to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden yaklaşık 400 TL tutarında ağız bakım ürünleri sipariş ettim. 10311576175 teslimat numaralı gönderim için “kapıya bırak” seçeneği işaretliydi. 16 Mart 2026 tarihinde Trendyol Express kargomun kapıya bırakıldığı iddia edilmesine rağmen, bina kamera kayıtlarını kontrol ettiğimde kargo personelinin elinde paketi alıp binaya girip yine elinde aynı paketle binadan çıktığını açıkça görüyorum. Yani paket kapıma bırakılmamış olmasına rağmen sistemde teslim edilmiş görünüyor.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle 6–7 kez görüştüm, her seferinde kayıt açıldığını, daha sonra ise gönderimin teslim edilmiş göründüğünü söyleyerek konuyu kapattılar. İstendiği için bina kamera kaydını da ilettim ancak açık delile rağmen hâlâ “teslim edilmiş” denilerek mağduriyetim giderilmedi ve elimde hem ürünlerim hem de ücretim olmadan bekletiliyorum.
Kargomun gerçekte teslim edilmediğini ispatlayan kamera kaydı ortadayken, bu durumun hâlâ ciddiye alınmaması ve sadece sistem kaydına dayanılarak “teslim edildi” denmesi son derece saçma ve tüketiciyi yok sayan bir yaklaşım. Mağduriyetimin giderilmesi için ya ürünlerimin yeniden gönderilmesini ya da ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu hatalı teslimat ve sonrasındaki ilgisizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini istiyorum.
Uzun süredir Trendyol mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmaya çalışıyorum fakat ödeme aşamasında sürekli hata alıyorum. Ödemeye geçtiğimde “işleminizi ödememe güvenliği nedeniyle gerçekleştiriyoruz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun yaklaşık 7–8 aydır devam ediyor ve d...
30.01.2026 tarihinde saat 22:55 sularında Trendyol GO üzerinden McDonald's'tan verdiğim 10922586588 numaralı siparişimde hem kurye hem de paketleme kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kurye son merdiveni aceleyle çıkarken elindeki paketi patlattı, özellikle içecekler etrafa döküldü ve “burası da ...
12 Ekim 2025 tarihinde saat 19:54’te Trendyol GO üzerinden Maltepe/İstanbul adresime petshop kategorisinden Garden Mix Somonlu Balıklı Çorba siparişi verdim. Ancak bana yanlış ürünler gönderildi: Garden Mix yerine ördekli ve Gusto marka tavuklu ürünler teslim edildi. Hatalı ürünlerin teslim edilmesi...
16.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips 7000 serisi robot süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan 3 gün sonra, beklentilerimi karşılamadığı ve temizlik performansından memnun kalmadığım için iade etmek istedim. Özellikle, ürün silinmesi gereken yerleri silmiyor, silinmemesi gereken yerler...
Trendyol üzerinden yaklaşık 1600 TL tutarında kadın giyim ürünü siparişi verdim ve teslimat noktası olarak Pudo teslimat noktasını seçtim. Pudo teslimat noktasında arıza olduğu için 23.03.2026 tarihinde beni arayarak adrese teslim için tekrar adres istediler ve adres bilgisini paylaştım. Bugün, 25....
İddaa 
Yorumlar