to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen Tutar Yerine Hesabımdan Fazla Para Kesildi
Vakıflar Bankasında takip bölümünde borcum vardı. Tam hatırlamadığım bir tarihte yaklaşık 34.250 TL olarak peşin öderseniz borcunuz bitecek dediler. Ben o tarihte ödeyemedim ama maaş hesabından 15.06.2025 tarihinde 35.000 TL kesilsin diye yazılı başvuru yaptım ama maaş yattıktan sonra bu bedel kesilmedi. Bursa takip birimi ile yaptığım 17.06.2025 tarihinde yapmış olduğumuz konuşma ile borcumun 01.07.2025 tarihinde Balıkesir şubesine geldikleri zaman ödeyebilirsiniz dediler ve tarih konusunda anlaştık. O tarihi beklerken 18.06.2025 tarihinde hesabımdan 51.178,19 TL olarak borcumun tamamı kesildi. Ses kayıtlarının dinlenmesini ve bende fazla tahsil edilen bedelin tarafıma iadesi talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Bugün verilen bir cevapta 35.000 TL peşin kalanı vadelerle ödeme konusunda konuştuk diye cevap verdiler. Madem böyle anlaştık o zaman niye tamamı 52.000 olarak kesildi. Kendinizle çelişiyorsunuz
Vakıflar Bankası Bursa takip birimine teşekkür ederim
