to read complaints and reviews, or file yours. 
04.12.2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden VakıfBank kredi kartımı kontrol ettiğimde, iznim ve onayım olmadan düzenlenmiş bir sigorta poliçesi olduğunu fark ettim. Türkiye Sigorta adı altında, 372256824/4 poliçe numarası ve 25189 acente numarası ile T. Vakıflar Bankası T.A.O. Müşteri İletişim Merkezi Müdürlüğü tarafından 1.791,00 TL tutarında kredi kartı güvence sigorta poliçesi düzenlenmiş görünüyor.
Bu poliçe ile ilgili olarak öncesinde tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, aranmadım ve herhangi bir sözlü ya da yazılı onayım alınmadı. Habersiz ve izinsiz bir şekilde kartıma bu şekilde bir poliçe tanımlanmasını ve ücret yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Şahsım adına onayım olmadan düzenlenen bu sigorta poliçesinin derhal iptal edilmesini ve kredi kartımdan tahsil edilen 1.791,00 TL tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ağustos ayında VakıfBank üzerinden Türkiye Sigorta’ya bağlı olarak kredi kartım için kart koruma sigortası poliçesi düzenlendi. Poliçeyi kabul ettikten sadece iki gün sonra iptal etmek için VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum ve talebimin alındığı söylendi. Ancak sonrasında kont...
23.10.2025 tarihinde Türkiye Vakıflar Bankası üzerinden kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 7.500 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası poliçesi düzenlenip ücret hesabımdan tahsil edildi (Poliçe No: 676503614). Bu durumu fark ettiğimde, müşteri hizmet...
Yorumlar