04.12.2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden VakıfBank kredi kartımı... kontrol ettiğimde, iznim ve onayım olmadan düzenlenmiş bir sigorta poliçes...
5
Çözüldü
VakıfBank Üzerinden Düzenlenen Sigorta Poliçesinin İptalinde Yaşanan İletişim Sorunu Ve Çözüm Beklentisi
"Müşteri hizmetleri çağrı merkezine ulaşamamış olsam da buradan hızlı şekilde iptal talebim yerine getirildi. Teşekkürler"
866950708 numaralı kart koruma sigortası poliçem, VakıfBank tarafından tele...fonla aranarak tarafıma düzenlendi. Poliçe düzenlendikten hemen sonra cayma...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
Vakıf Katılım’da kasko, yasal olarak zorunlu bir sigorta değildir; ancak krediyle alınan araçlarda banka, teminat güvencesi olarak kasko yaptırmayı şart koşabilir.
Kasko Zorunluluğu Nedir?
Kasko, “İsteğe Bağlıdır” olarak tanımlanır ve 2918 sayılı Zorunlu Trafik Sigortası kanununda yer almaz. Yasal olarak yalnızca trafik sigortası zorunludur.
Bankanın Kasko Şartı
Krediyle araç temin eden müşterilerde, banka kredinin güvence altına alınması amacıyla kasko poliçesinin “resen” yenilenmesi ve prim tutarının tahsil edilmesi uygulaması bulunur. Bu durum, kasko sigortasını kredi koşuluna bağlı olarak zorunlu kılar.
Alternatif Kasko Seçenekleri
Kredi dışı araç sahipleri, istedikleri sigorta şirketinden katılım kasko poliçesi alabilir; zorunlu bir koşul bulunmadığı için başka bir acenteden temin edilen kasko da kabul edilir.
Nasıl İlerlenir?
1. Kredi Sözleşmesini İnceleyin – Araç kredisi sözleşmesinde kasko şartı belirtilmiş mi kontrol edin.
2. Bankaya Danışın – Kasko zorunluluğu ve “resen” yenileme prosedürleri hakkında bilgi alın.
3. Alternatif Teklif Alın – Başka bir sigorta acentesinden katılım kasko teklifi talep edip, banka onayını sağlayın.
Bilgi Notu:
Kasko, yasal bir zorunluluk olmamakla birlikte, kredi teminatı olarak bankalar tarafından talep edilebilir; bu durumda bankanın “resen” yenileme uygulaması prim tutarının otomatik tahsiline yol açabilir.
Kısaca:
- Kasko, kanunen zorunlu değildir.
- Kredili araçlarda banka kasko şartı koyabilir.
- Kredi dışı araç sahipleri istedikleri gibi kasko seçebilir.
- Kredi sözleşmesi ve banka politikası kontrol edilmelidir.