Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Kart Kapatılması, Puanların Kullanılamaması Ve Haksız Aidat Ücreti

profile
02 Ocak 08:43
456

VakıfBank Fenerbahçe kredi kartım 1 Ocak 2026 tarihinde tarafımdan hiçbir onay alınmadan kapatıldı. Kartım kapatıldığı için içinde biriken puanlarımı kullanamadım ve bu konuda bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Kartımı aktif olarak kullanmama rağmen, kapatılan karta ait yıllık kart aidat ücreti de ekstreme yansıtılmış durumda. Yani hem kartım haberim ve onayım olmadan kapatıldı, hem de kullanamadığım bir kart için aidat ödemek zorunda bırakılıyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci bana istersem yeni kart başvurusu yapabileceğimi, ancak eski kartım ve içindeki puanlarla ilgili hiçbir işlem yapamayacağını söyledi. Eski kartıma ait puanlarımın yeniden tanımlanmasını ve haksız yere alınan kart aidat ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

1767361197612.screenshot-2026-01-02-16-39-47-730-comvakifbankmobile.jpg
02 Ocak 08:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Ersin
Ersin
02 Ocak 16:40

Acil şekilde geri dönüş bekliyorum bu yapılan kesinlikle onaysız bir işlemdir geri dönüş olmadan kartım kapanmayacaktı sözde

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Batuhan
17 Kasım 2024 13:42
1.227
1
Benal sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Nisan 2025 12:25
590
Kart Aidatı İadesinde Yaşanan Sorun
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Temmuz 2023 17:29
2.673

Kredi Kartım Bilgilendirme Yapılmadan Kapatıldı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
16 Kasım 2025 02:11
536

profile
12 Mayıs 2024 02:30
1.210
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri