to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanmayan 869 TL Yıllık Kart Aidatının Geri Ödenmesi Talebi
VakıfBank Gold kredi kartımdan 02.07.2026 tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Kartı aktif ve sık kullanan bir müşteriniz olmama rağmen bu ücreti onaylamadığım halde hesabımdan otomatik olarak kesinti yapılmıştır.
Aidatın iadesi için banka ile görüşerek talepte bulundum ancak tarafıma olumsuz yanıt verildi. Sunulan hizmet karşılığında bu denli yüksek bir yıllık kart aidatını kabul etmiyorum ve bu kesintinin müşteri memnuniyetini zedelediğini düşünüyorum.
VakıfBank’ın kartımdan alınan 869 TL tutarındaki yıllık kart aidatını en kısa sürede hesabıma iade etmesini talep ediyorum.
24 Ağustos 13:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
