to read complaints and reviews, or file yours.QNB Kartımda Ödenen Borca Rağmen Limit Kısıtı Kaldırılmadı
QNB kredi kartımın son 4 hanesi 5559 olan kartımın tüm borcunu ödememe rağmen kartıma tanımlanan limit kısıtı hâlâ kaldırılmadı. Ödememi yaptıktan sonra kartımın normal şekilde kullanıma açılmasını beklerken hiçbir değişiklik olmadığını gördüm.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, net bir süre verilemeyeceği ve sadece beklemem gerektiği söylendi. Herhangi bir gelişme, bilgilendirme veya somut bir adım tarafıma iletilmedi.
Kart borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen, hâlâ limit kısıtının devam etmesi mağduriyet yaşamama neden oluyor. QNB’nin kartıma uygulanan limit kısıtını herhangi bir ek bekleme süresi olmadan acilen kaldırmasını ve kartımın yeniden sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Bankalar Birliği Hakem Heyeti'ne şikayet edebileceğimi bildirdiler. Komik.
