Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Yapılan Kredi Ücreti Kesintisinin İadesini Talep Ediyorum

profile
Yalçın
08 Ekim 2025 11:22
782

08.10.2025 tarihinde VakıfBank Iğdır Şubesi’indeki maaş hesabım üzerinden Sky Bahar limiti kapsamında 50.000 TL kredi kullandım. Başvuru sürecinde veya sonrasında bana herhangi bir şekilde “kazandıran tarife” ücreti ya da benzeri bir kesinti bildirimi yapılmadı. Ancak, hesabıma kredi tutarı yatırılırken 2.268 TL tutarında bir ücretin kesildiğini fark ettim. Bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin sadece şube tarafından yapılabileceği ve şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye gitme imkanım olmadığı gibi, bu kesintinin tamamen bilgim ve onayım dışında yapılmasını da kabul etmiyorum.

Maaş müşterisi olmama rağmen, iznim ve onayım olmadan yapılan bu kesintinin hiçbir şekilde haklı olmadığını düşünüyorum. Kredi başvurusu sırasında onayladığım evraklarda bu tür bir ücretle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmadı ve tarafıma herhangi bir SMS, e-posta veya mobil bildirim de gönderilmedi. Şubeden veya müşteri hizmetlerinden de kesintiye dair detaylı bir açıklama alamadım.

Kesilen 2.268 TL’nin tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

onayim-olmadan-yapilan-kredi-ucreti-kesintisinin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg
08 Ekim 2025 11:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Yapılan Hesap Kesintisi İçin Acil İade Talebi

profile
08 Ekim 2025 03:04
790
5
Nurhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Eylül 2025 00:01
1.064
"Şubeden iadesini ertesi gün aldım teşekkürler"
onayim-olmadan-kredi-ucreti-kesildi-iade-talep-ediyorum-3.pdf
onayim-olmadan-kredi-ucreti-kesildi-iade-talep-ediyorum-1.pdf
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Olmadan Yapılan Ek Ücret Kesintileri Ve İade Talebi

profile
10 Ekim 2025 00:44
356

profile
29 Ağustos 2025 17:42
1.293
cayma-hakki-kullanilmasina-ragmen-tahsil-edilen-ucret-iade-edilmiyor-2.jpg
cayma-hakki-kullanilmasina-ragmen-tahsil-edilen-ucret-iade-edilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri