Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34005695
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Yapılan Kazandıran Tarife Kesintisi İadesini İstiyorum

profile
Mustafa
VakıfBank
20 Ekim 2025 21:52
381
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler problem çok çabuk bir şekilde çözüldü.”

20 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullandığım, yeni başlayan tüketici kredimden “Kazandıran Tarife” adı altında 2.268 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu işlemin neden gerçekleştiğiyle ilgili bilgi almak ve kesilen tutarın iadesini talep etmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak muhatap bulamıyor ve sürekli yapay zekâya yönlendiriliyorum.

İşlem numaram: 2025014887255105
Hesap numaram: TR04**************************69

Bu kesintiyle ilk defa karşılaşıyorum ve herhangi bir onayım olmadan yapılan bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm bekliyorum.

VakıfBank Logo
VakıfBank
20 Ekim 2025 21:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Mustafa
Mustafa
23 Ekim 2025 16:47

Teşekkürler problem çok çabuk bir şekilde çözüldü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgi Dışında Kesilen 'Kazandıran Tarife' Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

profile
Suna
VakıfBank
03 Ağustos 2025 04:58
681

TR 00158007301861722 numaralı hesap sahibiyim. 02.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 10.000 TL kredi başvurusu yaptım. Kredi hesabıma geçtiğinde, bilgim dışında ve hiçbir şekilde onayım alınmadan "1134 TL Kazandıran Tarife" ücreti kesildiğini gördüm. Kredi tutarının tamamı yerine...

Bilgi Verilmeden Kredi Sonrası Yüksek Ücret Kesintisiyle Karşılaştım

profile
İlyas
VakıfBank
11 Ekim 2025 15:51
342

11.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kredi kullandım. Ancak işlem sonrasında, tarafıma önceden hiçbir şekilde bilgi verilmeden “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 2.268 TL ücret kesildi. Bu kesintinin nedeni ve kapsamı hakkında kredi başvurusu sırasında herhangi bir bilgi...

Bilgilendirme Yapılmadan Kredi Sonrası Yüksek Ücret Kesintisi

profile
Hakan
VakıfBank
21 Ekim 2025 23:00
508

20 Ekim tarihinde VakıfBank’tan kredi kullandım ve aynı gün “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 2.268 TL ücret kesildi. Krediyi mobil bankacılık üzerinden kullandım ve bu ücretle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, onayım da alınmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, an...

bilgilendirme-yapilmadan-kredi-sonrasi-yuksek-ucret-kesintisi-1.jpg
5
Feryal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Çekerken Ek Ücret Şoku: Kazandıran Tarife Kesintisi

profile
Feryal
VakıfBank
16 Ekim 2025 11:31
818
"Telefondan olmayan şey Şikayetvar dan oldu. İnanılmaz bir düzen. Nasılsa herkes bankaya gidemez diye düşünüp bu parayı kesiyorsunuz."
5
Seçkin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kazandıran Tarife Kesintisi Hakkında Bilgilendirme Ve İade Talebi

profile
Seçkin
VakıfBank
24 Ağustos 2025 13:45
390

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve bugün "Kazandıran Tarife" adı altında hesabımdan 3.402 TL kesinti yapıldığını fark e...

kazandiran-tarife-kesintisi-hakkinda-bilgilendirme-ve-iade-talebi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

VakıfBank Kazandıran Tarife VakıfBank müşteri hizmetleri VakıfBank mobil bankacılık VakıfBank Kazandıran Tarife işlem VakıfBank Kazandıran Tarife talep VakıfBank Kazandıran Tarife müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum VakıfBank çalışan VakıfBank işlem VakıfBank talep VakıfBank müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri