to read complaints and reviews, or file yours. 
17.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımımın hemen ardından, "kazandıran tarife ücreti" adı altında 2.268 TL tutarında haksız bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kredi sözleşmesinde de böyle bir masrafın yer almadığını kontrol ettim.
Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerine ulaştım, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Söz konusu kesinti, bilgim ve onayım dışında, tek seferlik olarak hesabımdan çekilmiştir.
Onayım ve bilgim olmadan yapılan bu kesintinin nedeninin açıklanmasını ve tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
15.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kullandığım kredi sonrası, "kazandıran tarife ücreti" adı altında 11.340 TL tutarında haksız bir kesinti yapıldı. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kredi sözleşmesinde de böyle bir masraf belirtilmemişti. Kon...
07.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 36 ay vadeli, 125.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, "VakıfBank Kazandıran Tarife Ücreti" adı altında hesabımdan 9.812 TL kesinti yapıldı. Bu tür bir ücretin alın...
09.10.2025 tarihinde saat 11.06.43’te VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 28.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak kredi tutarımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında 1.134 TL kesinti yapıldığını gördüm. Kredi sözleşmesinde bu paketle ilgili bilgilendirme vardı fakat paket dahilinde olduğu...
29.08.2025 tarihinde VakıfBank'ın mobil uygulaması üzerinden 160.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında, seçenekler arasında herhangi bir kesinti yapılacağı belirtilmemişti. Ancak, hesabımdan "VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı" adı altında 9072 TL kesinti ...
10.04.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulama üzerinden 30.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Para hesabıma yattığı zaman, 2268 TL 'kazandıran tarife ücreti' adı altında bir para kesildiğini gördüm. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, bana bu kesintinin iade edilmeyeceği, kesinti ile ilgili ş...
Yorumlar