to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Temmuz 2025 tarihinde eşimle birlikte portföyümüzdeki esnaf destek kredisi hakkında bilgi almak için Denizli Çınar şubesine başvurduk. Portföy yetkilisi N****** Y*****, limit kontrolü yaparken bana hiçbir şekilde bilgi vermeden ve onayımı almadan, kredi kartımın limiti 1.200.000 TL’den 330.000 TL’ye düşürüldü. VakıfBank’tan gelen limit düşürme mesajını alınca hemen şubeyle iletişime geçtim ve onayım olmadan nasıl böyle bir işlem yapıldığını sordum.
Daha sonra kredi başvurusu için 650.000 TL onaylandığı söylendi, kabul etmedim ve kredi kartı limitimin eski haline getirilmesini talep ettim. Kart limitimi yükseltmek için iki kez deneme yapıldı fakat sonuç olumsuz oldu ve ret mesajlarını aldım. Ardından kredi limitinin 1.000.000 TL yapılabileceği bilgisi verildi, fakat ben kart limitimin tamamen eski haline gelmesini istedim. Son olarak şubeden tekrar arandım ve kredi limiti 1.000.000 TL onaylandığı, şubeye gelmem gerektiği söylendi. Şubeye gittiğimde ise bu kez de kredi kullanmam durumunda 34.000 TL kredi ücreti ve 39.000 TL sigorta bedeli kesileceği belirtildi. Bu şartları kabul etmedim ve kredi kartı limitimin eski haline getirilmesini tekrar talep ettim. Fakat bana limitin eski haline getirilemeyeceği söylendi.
Bankanızın bu süreçte bana bilgi vermeden ve onayımı almadan işlem yapması nedeniyle mağdur oldum. Ticaretle uğraşan biri olarak farklı bankalarla da çalışıyorum ve hiçbirinde böyle bir durumla karşılaşmadım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve kredi kartı limitimin eski haline (1.200.000 TL) getirilmesini talep ediyorum. Kart numaramın son 4 hanesi: 3581. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
16 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank Worldcard kredi kartımın limiti, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1.500.000 TL’den 300.000 TL’ye düşürüldü. Kartımın son dört hanesi 2608’dır. Herhangi bir borcum, gecikmem veya icra durumum bulunmamaktadır; ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. Mobil bank...
01.10.2025 tarihinde VakıfBank Denizli Çınar Şubesi'nden internet üzerinden kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında bana herhangi bir sigorta yapılacağına dair bilgi veya onay sunulmadı. Krediyi kullandıktan sonra, zorunlu hayat ve Ferdi Kaza Sigortası adı altında toplamda yaklaşık 12.900 TL tutarın...
VakıfBank Genel Müdürlüğü’ne (Müşteri Hizmetleri Departmanına) Konu: Kredi Kartı Limit Düşürülmesi hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Uzun süredir VakıfBank müşterisi olarak kredi kartımı düzenli bir şekilde kullanmaktayım. Kredi kartı limitim banka tarafından tarafıma herhangi bir bildirimde bulu...
23 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank Platinum kredi kartımın (70** **** 5992) limitini 60.000 TL’den 75.000 TL’ye mobil uygulama üzerinden yükseltmek istedim, ancak birkaç gün sonra talebim reddedildi. 25 Ekim 2025’te bu kez 70.000 TL’ye yükseltmek için tekrar başvurdum; fakat 4 gün boyunca herhangi bir...
VakıfBank Genel Müdürlüğü’ne (Müşteri Hizmetleri Departmanına) Konu: Kredi Kartı Limit Düşürülmesi Hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Uzun süredir VakıfBank müşterisi olarak kredi kartımı düzenli bir şekilde kullanmakta ve tüm ödemelerimi zamanında, eksiksiz şekilde gerçekleştirmekteyim. Hiçbir geci...
Yorumlar