VFS Global'da Standart Vize Randevu Yokluğu Ücretli Seçeneklere Zorlaması

Erol

25 Mart 19:09

İngiltere turist vizesi başvurusu için yaklaşık son bir aydır İstanbul VFS Global üzerinden randevu almaya çalışıyorum. Başvuru ücretini ödemiş olmama rağmen sistemde standart assisted (ücretsiz) randevu hiç görünmüyor, sürekli sadece Prime time, Premium lounge gibi ekstra ücretli randevu seçenekleri çıkıyor.

Sistemi farklı zamanlarda defalarca kontrol etmeme rağmen standart randevu için “randevu yok” uyarısı almaktan başka bir seçenek sunulmuyor. Daha önce tls Contact döneminde bu şekilde bir sorun yaşamıyorduk, bu nedenle özellikle ücretli hizmetlere yönlendirmek için standart randevuların sisteme düşürülmediğini düşündürüyor ve bu durum beni rahatsız ediyor.

Ücretini ödediğim başvuru için, ek bir ücret ödemek zorunda kalmadan, makul bir süre içinde standart assisted randevu seçeneklerinin açılmasını ve bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.