Onayım Olmadan Kesilen 9.072 TL’lik Kazandıran Tarife Ücreti İadesi

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi için 14 Mart 2026 tarihinde tarafımdan herhangi bir onay ya da tercih hakkı sunulmadan “Kazandıran Tarife” adı altında 9.072 TL tutarında kesinti yapıldı. Bu ücretlendirme ile ilgili bana önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca bu tarife için herhangi bir opsiyon da sunulmadı.

Durumu fark edince müşteri temsilcisini aradım; ancak detaylı bir açıklama yerine sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. İşlemin incelenerek, iznim olmadan yapılan bu 9.072 TL’lik kesintinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bilgi ve onayım dışında yapılan bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.