to read complaints and reviews, or file yours. 
03.11.2025 tarihinde VakıfBank Mobil Bankacılık üzerinden 110.000 TL kredi kullandım. Kredi ile birlikte 6.500 TL Hayat Sigortası ve 630 TL Kredi Tahsis Ücreti kesildi, bu konuda herhangi bir sıkıntı yaşamadım. Ancak, başvuru sırasında özellikle seçmediğim ve kutucuğunu işaretlemediğim halde, 7.500 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası kesintisi yapıldı. Söz konusu kutucuk başvuru ekranında görünmesine rağmen işaretlemedim, buna rağmen krediyle birlikte bu sigorta da tarafıma zorunlu olarak eklenmiş.
Kesintinin ardından, aynı gün (03.11.2025) yaklaşık 10 dakika sonra müşteri hizmetleriyle telefonla iletişime geçtim. Görüşme sırasında, hayat sigortası ve diğer kesintilerin cayma hakkı kapsamında iade edilebileceği ancak Ferdi Kaza Sigortası tutarının iadesinin mümkün olmadığı belirtildi. Bu durum, tamamen onayım dışında ve isteğim olmadan yapılan bir kesintidir. Poliçe numaram: 11744735.
Daha önce de defalarca kredi kullandım ve hiçbirinde bu şekilde haksız ve iadesi olmayan bir ücretle karşılaşmadım. 36 ay vadeli, toplam 239.429 TL geri ödemeli kredi kullanıyorum. Onayım olmadan yapılan ve iadesi dahi bulunmayan 7.500 TL tutarındaki Ferdi Kaza Sigortası kesintisinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
VakıfBank üzerinden internet ve mobil bankacılık yoluyla kullandığım ihtiyaç kredilerim kapsamında, 23.10.2025 tarihinde kredili hayat sigortası ve aynı tarihte Ferdi Kaza Sigortası kesintisi yapıldı. Ayrıca, 13.10.2022 - 13.11.2025 tarihleri arasındaki ve tarihini hatırlamadığım bir dönemde tarafım...
Merhaba, VakıfBank mobil bankacılık üzerinden, 03.11.2025 tarihinde 330.000 tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediye istinaden tarafıma 676939295 poliçe numaralı Kredili Hayat Sigortası ve 11715863 poliçe numaralı Ferdi Kaza Sigortası poliçeleri düzenlenmiştir. Kredili hayat sigortası için 10....
Mobil bankacılık üzerinden irili ufaklı peyderpey kredi kullanmaktayım ve VakıfBank benim maaş aldığım anlaşmalı bankamdır. Her seferinde kredi tahsis ücreti ve hayat sigortası olmak üzere tahsis edilen kredi üzerinden kesintiler uygulanmaktadır. Ancak bunların yanı sıra 'Kazandıran Tarife' ve 'Ferd...
Yorumlar