to read complaints and reviews, or file yours. 
12.05.2022 tarihinde saat 10:21’de Akbank Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında “Moka United” açıklamasıyla tek seferde 13.519 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlem bana ait değildir ve bu harcamanın kesinlikle benimle hiçbir şekilde bir ilgisi yoktur.
Bu işlemi fark ettiğim gün, 12.05.2026 tarihinde bankamı arayarak harcama itirazında bulundum ve kartımı iptal ettirdim. Elimde bu itiraza dair başvuru bilgilerim ve kayıtlarım da bulunmaktadır. Buna rağmen bugüne kadar Akbank tarafından harcama itirazımla ilgili tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. 13.05.2026 tarihinde bu kez Moka United müşteri hizmetlerini arayarak ayrıca harcama itirazı oluşturdum, ancak oradan da hiçbir dönüş sağlanmadı.
Hem bankamdan hem de Moka United firmasından söz konusu 13.519 TL’lik işlemin incelenmesini ve bana ait olmadığı açıkça görülen bu harcama tutarının kredi kartı hesabıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Akbank Axess kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 12.550 TL tutarında tek bir işlem yapılmış olduğunu 05.05.2026 tarihinde sabah yaklaşık 08.00 civarında fark ettim. Hemen aynı gün hem kartımı kullanıma kapattırdım hem de harcama itirazında bulundum. Tüm bu işlemleri zaman kaybetmeden gerçekleşt...
Akbank Axess kredi kartımdan bugün saat 19:00 civarında bana ait olmayan harcamalar yapıldığını fark ettim. Kartımdan 4 adet Apple üzerinden toplam 2.400 TL ve 1 adet zara.com üzerinden 4.000 TL olmak üzere iznim ve bilgim dışında işlem gerçekleşmiş. Bu harcamaların hiçbirini ben yapmadım. Durumu f...
11.05.2025 tarihinde Axess kredi kartımda turkcellmagaza.com adına 1975 TL tutarında bir işlem gerçekleşti. İşlem hiçbir şekilde bana ait değil. Bu konuyla ilgili harcama itirazı talebinde bulundum, ancak herhangi bir dönüş alamadım. Daha sonra, 19.05.2025 tarihinde Akbank hesabımdan İş Bankası hesa...
08.09.2025 ve 09.09.2025 tarihlerinde Axess kredi kartımdan, onayım ve bilgim olmadan toplamda 4.000 TL’yi aşan harcamalar yapılmıştır. Bu işlemler sırasında herhangi bir uygulama veya SMS onayı alınmamıştır. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçip harcama itirazı oluştur...
20.11.2025 tarihinde saat 16:26’da Axess kredi kartımla Dohak Yeşilova Salda Canları isimli kuruma 2.000 TL bağış yapmak isterken, hata sonucu 20.000 TL tutarında işlem gerçekleştirmiş oldum. Durumu fark eder etmez aynı gün içinde Akbank şubesine giderek yanlış işleme ilişkin 'Harcama İtirazı' formu...
Yorumlar