Beymen.com'dan Gelen Eksik Kaplan Amblemli Bileklik İçin Değişim Talebi

Les Tigres markasına ait Kaplan Charm 925 ayar gümüş pyramid zincir erkek bilekliği 4 Kasım tarihinde Beymen online mağazasından sipariş numarası 15469055 ile satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuyu açar açmaz bilekliğin bağlama kısmında olması gereken kaplan ambleminin olmadığını fark ettim. Beymen.com’daki ürün sayfasında bileklik kaplan amblemli şekilde görünüyor olmasına rağmen, bana görselden farklı ve eksik parçalı bir ürün gönderildi.

Yaşadığım bu durumla ilgili olarak Les Tigres’e hem sosyal medya hesapları üzerinden hem de kendi sitelerindeki iletişim formunu doldurarak ulaşmaya çalıştım ancak tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne bir açıklama ne de çözüm önerisi alabildim.

Eksik kaplan amblemli bu bilekliğin, Beymen.com’da yer alan ürün görsellerine uygun şekilde, tam ve hatasız yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün ilan görselleriyle birebir uyumlu, eksiksiz ve kusursuz bir şekilde tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.