to read complaints and reviews, or file yours.Ön Ödemeli Kartta 7.500 TL Bakiyeye Erişilemiyor Ve ATM'den Para Çekilemiyor
VakıfBank ön ödemeli kartımda 7.500 TL bakiyem bulunmasına rağmen 7 gündür para çekemiyorum. Ödemem gereken borçlarımın son ödeme tarihleri yaklaştığı halde kartımdaki paraya erişemiyorum.
ATM’den para çekmeye çalıştığımda cihaz arızası olduğuna dair uyarı alıp ATM’nin geçici olarak servis dışı olduğu yazdı ve kartımı da geri vermedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda beni şubeye yönlendirdiler ve dilekçe yazmam gerektiği söylendi. İlgili şubeye gidip dilekçemi verdim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Kartımın iadesi ile birlikte ön ödemeli kartımdaki 7.500 TL bakiyemin derhal kullanıma açılmasını ve borç ödemelerimin gecikmeye düşmemesi için sürecimin acil olarak hızlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Müşteri İletişim Merkezimiz ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Bu benim ön ödemeli kart numaram VakıfBank
Adım rahman Aydoğdu T. C. 28373034088 ön ödemeli kart numaramda paylaştığım fofgrafta yazılı
