VakıfBank müşteri

VakıfBank’ta 2022–2025 yılları arasında kullanmış olduğum bireysel kredilerimden dolayı hesabımdan 'Kazandıran Süper Tarife' adı altında çeşitli ücretler kesildiğini fark ettim. Bu kesintilere ilişkin elimde net tutarları ve belgelere dayalı ayrıntılı bir döküm bulunmuyor, ancak bu ücretlerin kredi ...

VakıfBank müşterisiyim ve Sky Limit hizmetimle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Eşim konut kredisi kullandıktan sonra, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan benim Sky Limitim kapatıldı ve yaklaşık 20 gündür bu hizmeti kullanamıyorum. Bu süreçte VakıfBank ile “Bize Yazın” kısmın...

27.11.2025 tarihinde saat 19:43 sularında İstanbul Eyüpsultan Flatofis önündeki Halkbank ATM’sinden VakıfBank bankamatik kartımla 2.000 TL çekmek istedim. Kartımı takıp tutarı girdim, ATM para haznesine parayı çıkardı ve kartımı iade etti. O anda yaşanan bir karışıklık nedeniyle kartımı alıp ayrıldı...

VakıfBank mobil hesabımdan Papel cüzdanıma yaklaşık 1 saatten fazla süre önce para transferi yaptım. İşlem sonrasında tutar VakıfBank hesabımdan çekildi, ancak Papel cüzdanıma geçmedi ve şu an param ne VakıfBank hesabımda görünüyor ne de Papel cüzdanımda kullanılabiliyor. Bu işlemi özellikle alışve...

VakıfBank Platinum kredi kartıma ait 30 Kasım tarihli ekstreme 'alışveriş faizi' adı altında 525 TL yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğu ve neden alışverişlerim için ayrıca faiz ödediğim konusunda herhangi bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefon...

VakıfBank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak, bilgim ve açık rızam dışında 'Ferdi Kaza Sigortası' poliçesi düzenlenmiş ve bu işlem karşılığında hesabımdan/kredimden 7.500 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu poliçe tarafıma açık ve net bir şekilde anlatılmadığı gibi, onayım alınmad...

22 Kasım Cumartesi günü İstanbul Başakşehir’de, Ziraat Bankası Metrokent Şubesi’nin önündeki ATM’den VakıfBank hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM 13.000 TL paramı yuttu. İşlemden hemen sonra VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve paranın en kısa sürede hesabıma geçeceği sö...

VakıfBank müşterisiyim. ATM kartım kayıp olduğu için internet bankacılığı üzerinden işlem yapabilmek amacıyla şifre almak istedim ve üç gündür bunun için uğraşıyorum, ancak hiçbir kanaldan sonuca ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistem ısrarla bankaya kayıtlı telefon numarası ile arama...

VakıfBank’taki TR35**************************90 IBAN numaralı hesabım üzerinden bugün internet bankacılığı uygulamasından 600.000 TL ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Başvurunun ardından hesabımdan 19.303,53 TL kredi hayat sigortası ve 12.500 TL 'Sigorta Poliçesi Tahsilatı' adı altında para çek...

VakıfBank’a ait World kredi kartımı 2023 yılından beri aktif olarak kullanıyorum. Kart numaramın son haneleri 2676’dır. Son üç yılda kartıma hiçbir şekilde kart aidatı yansıtılmazken, 01.12.2025 tarihinde ekstremi kontrol ettiğimde, 01.01.2025 tarihinde 669 TL tutarında kart aidatı kesildiğini tesad...

04.12.2025 tarihinde VakıfBank’tan 6120579497 kredi hesap numarası ile ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafımdan 16.549 TL hayat sigortası, 12.500 TL Ferdi Kaza Sigortası ve 3.162 TL olmak üzere toplamda ciddi tutarlarda kesinti yapıldı. Sigortalar için tarafıma onay/imza işlem...

VakıfBank kredi kartı kullanıcısıyım. Kredi kartı borcum yaklaşık 50.000 TL’ye ulaştı ve 86 gündür maddi sıkıntı nedeniyle düzenli ödeme yapamıyorum. Borcumu ödeyebilmek için kart borcumu taksitlendirerek yapılandırmak istiyorum ancak bu konuda olumlu bir dönüş alamıyorum. Bu ay içerisinde hem müşt...

30.07.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 300.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Uygulama, kredi tutarı, faiz oranı ve ödeme planı gibi konularda yeterli ve şeffaf bir bilgilendirme yapmadan, ön onay sürecini beklerken krediyi doğrudan onayladı. Kr...

VakıfBank Etlik Şubesi’ne bağlı olarak yaklaşık 9 aydır kullandığım Gold kredi kartımdan 15 Ekim tarihinde ekstreme 669 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım bir karttan bu kadar kısa sürede ve bu tutarda aidat alınmasını haksız buluyorum. Bu işlem sonras...

VakıfBank Ankara Mamak Hüseyingazi Şubesi'ndeki hesabıma bağlı yazarkasa pos cihazımı, 15 Nisan 2025 tarihinde, ilk 1 yıl boyunca pos bakım ve yazılım ücreti ödememek koşuluyla bu şubeye taşıdım. Buna rağmen son 3 aydır, Ekim, Kasım ve Aralık dönemlerinde, her ay 540 TL olmak üzere 'pos yazılım ve b...

10.09.2025 tarihinde maaş müşterisi olduğum VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 200.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kullanımıyla bağlantılı olarak adıma Türkiye Hayat Emeklilik isimli sigorta şirketi üzerinden sigorta yapıldı ve bunun karşılığında hesabımdan 5 bin küsur tl tutarında kesi...

Yeni kullanmaya başladığım VakıfBank Platinum Plus kartıma ve bu karta bağlı ek karta, ilk kullanımda 50 + 50 TL olmak üzere toplamda 100 TL Word puan yüklendi. Bu iki parça Word puanımı tek seferde kullanmak için, ek kartımdaki 50 TL Word puanın ana karta aktarılması amacıyla 2 Aralık 2025 tarihind...

VakıfBank mobil bankacılığa 04.12.2025 tarihinden itibaren Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Güvenlik açısından herhangi bir sorun olmamasına rağmen uygulama sürekli “güvenlik nedeniyle giriş yapılamıyor” uyarısı veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Sorunun benden kaynaklanmadığından emin olmak ...

VakıfBank World kartımı 2013 yılından beri düzenli olarak kullanan uzun süreli bir müşterinizim. 15 Kasım tarihinde kredi kartımdan 799,00 TL kart aidatı tahsil edildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal edilip iadesini tale...