VakıfBank müşteri

VakıfBank nezdinde bulunan kredi kartı ve ek hesap borçlarım için tarafıma sunulan 12 ay vadeli yapılandırma planında ilk taksitin 67.000 TL, devam eden taksitlerin ise yaklaşık 60.000 TL olması istenmiştir. Aylık gelirimin 41.000 TL olduğu açıkça bilinmesine rağmen bu tutarların benim açımdan ödene...

VakıfBank’a ait, son dört hanesi 5988 olan kredi kartımın 20 Şubat 2026 tarihli ekstresinde, yıllık üyelik ücreti adı altında 559,00 TL tutarında bir ücret tahsil edildiğini fark ettim. Bu tutarın, herhangi bir ek hizmet sunulmadan ve tarafıma açık, makul bir bilgilendirme yapılmadan kesildiğini bel...

VakıfBank Click kredi kartıma, kartı hiç kullanmamış olmama rağmen 499 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarı 7 Şubat’ta ödedim. Daha sonra kartımın iptali için başvuru yaptım ve kartım iptal edildi. 11 Şubat civarında bu kez “neden iptal ettiniz” şeklinde aranarak çeşitli kampanyalar teklif ed...

VakıfBank üzerinden kullandığım HGS ürünümü 28 Ocak’ta iptal ettirdim. İptal sırasında HGS hesabımda yaklaşık 940 TL civarında bir bakiye bulunuyordu ve bu tutarın tarafıma iade edileceği bilgisi verildi. Ödemeyi VakıfBank mobil bankacılık üzerinden yapmıştım. İptal işleminden sonra müşteri hizmetl...

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden bugün ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve açık onayım alınmadan kazandıran tarife ve hayat sigortası ürünleri tanımlanarak hesabımdan 9.768,26 TL ve 11.340 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 21.108,26 TL ...

20 Şubat tarihinde saat 04.00 sularında VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 65.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. IBAN bilgisini doğru girmeme rağmen iki gün geçmesine rağmen para hâlâ alıcının hesabına geçmedi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, gerekli incelemenin yapı...

VakıfBank mobil internet şubesi üzerinden 20 Şubat’ta, saat yaklaşık 11.30 civarında gram altın alım işlemi gerçekleştirdim. Gram alış‑satış bölümünden 34 adet gram altın aldım ve bu işlem için toplam 243.004,80 TL ödedim. İşlem sonrasında portföyümü kontrol ettiğimde 16.022 TL civarında bir zarar g...

VakıfBank Troy kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 2026 Şubat ekstreme 799 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı kabul etmiyorum. Aidatın iptali ve iadesi için banka müşteri hizmetlerini aradığımda “iade talebiniz olumsuz” şeklinde geri dönüş yapıldı ve h...

19.02.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden mobil bankacılık aracılığıyla bireysel kredi kullandım ve bu krediye bağlı olarak tarafıma 7.000,68 TL tutarında kredi hayat sigortası poliçesi düzenlendi. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 29. maddesi kapsamında krediyle bağlantılı olarak y...

VakıfBank Afyonkarahisar Şubesi’nde bulunan hesabım üzerinden, yazılı veya sözlü onayım olmadan 20.02.2026 tarihinde adıma ek hesap sigortası yapılmış ve 681941408 numaralı poliçe için hesabımdan 111,78 TL prim kesintisi gerçekleştirilmiştir. Bu sigorta için hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, onay v...

Evkur’a olan borcumu ödeyemediğim için hakkımda icra takibi başlatıldı ve tüm bankalarıma haciz konuldu. 2022 yılında borcumu tamamen ödedim, diğer tüm bankalardaki hacizlerim kaldırıldı ancak VakıfBank nezdindeki hacizim hâlâ devam ediyor. İzmir Gaziemir Akçay Caddesi’indeki VakıfBank şubesine def...

Devlet Hava Meydanları İşletmesi Genel Müdürlüğü personeliyim ve maaşımı VakıfBank üzerinden almaktayım. Kullanmakta olduğum 4584 ile biten VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartıma 20 Şubat 2026 tarihinde 1.400 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Oysa kartı alırken banka şubesi yetkilileri tara...

Yaklaşık 25 gün önce kullanmaya başladığım VakıfBank Worldcard Platinum asıl kredi kartımın sonu 4338 ile biten kartıma, 20 Şubat 2026 tarihli ekstreme 799,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. 2025 yılında da aynı şekilde kart aidatı tahsil edilmiş; o dönemde müşteri hizmetlerin...

VakıfBank tarafından tarafıma yıllık aidatı olmayan Clink kredi kartı sunulduğu bilgisi verilerek kart başvurum alındı. Ancak buna rağmen 15.02.2026 tarihli ekstreme 500 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Başta “yıllık aidatsız kart” olarak tanıtılan bir ürün için bu şekilde aida...

19 Şubat 2026 tarihinde Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırdığım zorunlu trafik sigortam için VakıfBank’ın “Sigorta Taksit Kampanyası” nı kullanmak istedim. Kampanya detaylarında peşin fiyatına 3, 6, 8 ve 10 taksit imkanı sunulduğu belirtiliyordu, ben de bu bilgiye güvenerek VakıfBank mobil bankacılık ü...

VakıfBank Galatasaray kredi kartı kullanıyorum. Kartımın üzerindeki baskı 4 yıldızlı olduğu için, yeni çıkartılan 5 yıldızlı tasarımlı kartı alabilmek amacıyla yaklaşık 1 hafta önce yeni kart talebinde bulundum. Ancak 2 gün önce elime ulaşan yeni kart da yine 4 yıldızlı olarak basılmış durumda. Müş...

VakıfBank’tan, yaklaşık bir ay bile olmadan şubeden almış olduğum Troy Click kartıma, hiçbir şekilde kullanmamış olmama rağmen 15 Şubat tarihinde 499 TL kart aidatı yansıtıldı. Kartı daha yeni almışken ve henüz hiç harcama dahi yapmamışken bu tutarın ekstreye yansıtılması beni gerçekten mağdur etti....

VakıfBank’ta kullandığım kredi kartı ve ek hesap nedeniyle uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ek hesap limitim, bana gelen SMS ile “şu tarihte iptal etmediğiniz sürece limitiniz şu kadar olacaktır” şeklinde bir mesajla otomatik olarak artırıldı, ancak iş ve borç yoğunluğu içinde bu artışı ...

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden VakıfBank Platinum Plus kredi kartı başvurusu yapıyorum. Uygulamada kart seçim menüsünden özellikle Platinum Plus’ı seçiyorum ve başvurunun tüm adımlarında, onayladığım metin de dahil olmak üzere kart tipi Platinum Plus olarak görünüyor. Ancak başvuruyu tamamladı...

VakıfBank Troy kredi kartım ile bankanın “market alışverişlerinde %10” kampanyasına, VakıfBank mobil uygulaması üzerinden katıldım. 13 Şubat ile 21 Şubat tarihleri arasında BİM, Migros, Migros Zırhlı Toptan, A101 ve Onur Market gibi bilinen zincir marketlerden toplam 10.000 TL tutarında alışveriş ya...

21 Şubat 2026 günü saat 22:00 civarında VakıfBank mobil bankacılığına giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız güvenlik nedeniyle blokelenmiştir” uyarısı ile karşılaştım ve o andan itibaren internet ve mobil bankacılık hizmetlerine hiç erişemiyorum. Bu bloke nedeniyle acil olarak gerçekleştirmem gereke...