VakıfBank müşteri

VakıfBank üzerinden 12.10.2026 tarihinde saat 20:34’te mobil bankacılık aracılığıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi ...çektikten hemen sonra hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında 14.700 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bu tarife ve ücretlendirme ile ilgili kredi ön...

Emekli maaş promosyonum nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Emekli maaş ödemelerimi 27 Şubat 2025 tarih...inde İş Bankası’ndan alırken VakıfBank Eskişehir Merkez Şubesi’ne taşıdım. Bunu yapmamın temel nedeni, VakıfBank’ın emekli maaş promosyon kampanyasından yararlanmaktı. Kampanyanın ...

VakıfBank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak 09.10.2026 tarihinde 3.994,55 TL tutarında kredi hayat sigortası ke...sintisi yapılmıştır. Bu sigortanın kredi kullanımı için zorunlu olmadığına dair bilgilendirilmediğim gibi, açık ve anlaşılır bir onay süreci de yaşamadım. Sigortanın iptali ve öde...

VakıfBank nezdinde bilgim ve rızam dışında adıma kredi kartı başvuruları yapılmaktadır. 20.09.2026, 01.10.2026 ve 12.10....2026 tarihlerinde olmak üzere üç kez Troy Click Dijital Kredi Kartı başvurusu oluşturulduğunu gördüm. Bu başvuruların hiçbiri tarafımdan yapılmamıştır ve özellikle banka tarafından...

VakıfBank müşterisi olarak kullandığım kredi kartıma 24.09.2026 tarihinde 8...69 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı alırken şubenizdeki müşte...

Bugün kısa bir süre önce önce 0537 *** ** ** numaralı, ardından da 0535 *** ** ** numaralı hattan arandım ve her iki ara...mada da arayan kişi VakıfBank’tan aradığını söyledi. Konuşmalar boyunca son derece kaba bir üslup kullanıldı ve bana bazı sorular yöneltildi. Bu tutumdan ve tarzdan rahatsız olduğu...

VakıfBank kredi kartı müşterisiyim. Gold kredi kartımdan 29 Eylül tarihinde yıllık kart aidatı adı altında 729 TL tutarı...nda kesinti yapılmıştır. Bu ücretlendirmeyi haksız buluyor ve onaylamıyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesi kapsamında tarafıma aidatsız kredi kar...

Konu: müşteri hizmetlerinin saygısız tutumu ve müşteri mağduriyeti hakkında şikayet VakıfBank’a, Kredi kartı borcumu ...yapılandırarak ödeme planına uygun şekilde taksitlerimi ödemeye çalışıyorum. Bu kapsamda, yapılandırılmış kredi kartı borcumun taksit ödemesi için ATM üzerinden para yatırdım. Ödem...

VakıfBank mobil uygulama şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istiyorum ancak mobil uygulama üzerinden bu işlemi yapa...rken bir noktada tıkanıyorum. Uygulama benden kart numarası ile devam etmemi istiyor fakat benim hiç bankomat kartım olmadı, sadece online işlemler üzerinden hizmet alıyorum. Bu ne...

VakıfBank mobil kanal üzerinden kullandığım ihtiyaç kredilerinde, “ihtiyaç kredisi kazandıran tarife” adı altında iki ay...rı işlemle toplam 13.020 TL kesinti yapıldığını gördüm. 12.09.2025 tarihinde 5.670 TL ve 12.08.2026 tarihinde 7.350 TL olmak üzere bu tutarlar hesabımdan tahsil edildi. Bu işlemle...

VakıfBank maaş müşterisi olarak ihtiyaç kredisi kullanmak istediğimde uzun süredir bana benzer durumdaki kişilere göre ç...ok daha yüksek faiz oranı uygulanıyor. Mobil uygulamada ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istediğimde karşıma yüzde 4,55 gibi, emsal müşterilere göre yaklaşık 1,5 puan daha yüksek b...

VakıfBank Platinum kredi kartımdan 29.09.2026 tarihinde 999,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu... kartı ilk alırken müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde hâlihazırda başka bankanın kredi kartını kullandığımı, hiçbir kart aidatı ödemediğimi ve yeni alacağım kartta...

VakıfBank Gold kredi kartımın borcunu 3 ay üst üste sadece asgari tutar üze...rinden ödedim ve bu nedenle kartım kullanıma kapandı. Müşteri hizmetleri il...

Uzun süredir VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Turkcell hattım için otomatik ödeme talimatı kullanıyorum ve bugüne ka...dar faturalarım düzenli olarak ödendi. Ancak bu ay Eylül dönemine ait 1.477 TL tutarındaki fatura, talimatım olmasına rağmen VakıfBank tarafından ödenmedi ve hattım dünden beri kap...

VakıfBank Anında Gold kredi kartımdan 11.10.2026 tarihinde 860 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu kesintiyi... fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Görüşme sırasında, mevcut kampanyanın bana uygun olmadığı ve bu nedenle kesilen aidatın iade edilemeyece...

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. An...cak kredi kullanımım sırasında tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde bilgi...

VakıfBank’a ait Gold kredi kartımın sonu 3272 ile biten kartımda, 6 Ekim tarihinde ekstreme 869,00 TL tutarında “yıllık ...kart aidatı” yansıtıldığını mobil uygulamanız üzerinden gördüm. İlgili ekstre döneminde kartı hiç kullanmamış olmama rağmen bu ücretin tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Bu kesint...

VakıfBank’ın Idefix kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. VakıfBank World Metal kartımın 7720... ile biten numarasıyla, 01‑30 Eylül 2026 tarihleri arasında geçerli olarak duyurulan “Idefix’te 5.000 TL ve üzeri alışverişe 1.000 TL Worldpuan” kampanyasına 8 Eylül tarihinde Vakı...

VakıfBank hesabıma, araba almak için katılacağım ihalelerin teminat bedellerini kendi adıma kayıtlı Garanti Bankası hesa...bımdan EFT yoluyla gönderdim. Daha önce geçen ay da benzer bir şekilde şüpheli işlem gerekçesiyle hesaplarıma bloke konulmuştu, o zaman şubeye giderek sorunu çözdürmüştüm. Bugün is...

Vakıflar Bankası İstanbul Kadıköy şubesinde tarafıma hesap açılırken, özellikle talep etmediğim halde bana kredi kartı v...erildi ve bu kartın aidatsız olduğu açıkça söylendi. Ancak 30 Eylül 2026 tarihli ekstreme 0811 ile biten kredi kartıma 869 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu durum...

VakıfBank mobil bankacılık hesabımda bulunan 5.000 TL civarı parama birkaç ay önce hiçbir yazılı bilgilendirme yapılmada...n bloke konuldu. Hesabımdaki bu para arkadaşım tarafından bana gönderilmişti ve tamamen bana ait olmasına rağmen, bloke nedeniyle hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili he...

VakıfBank’tan Şubat 2026 tarihinde yaklaşık 1.100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Aylık taksit... tutarım yaklaşık 50.000 TL ve neredeyse tüm maaşım kredi taksitine gitmekte, bu nedenle temel geçim giderlerimi karşılamakta ciddi zorluk yaşıyorum. Bu nedenle özellikle 15 Ekim ...