VakıfBank müşteri

İstanbul’da VakıfBank müşterisi bile olmamama rağmen, operatör değişikliği nedeniyle telefon hattıma VakıfBank tarafından sim bloke konulmuş. Yaklaşık 1 aydır bu durum devam ediyor ve hiçbir şekilde çözüme ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ATM’ye yönlendirildim ancak banka müşterisi ol...

VakıfBank World kredi kartımı yaklaşık 20 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 1 Aralık tarihinde kart ekstreme baktığımda ve ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımdan 669 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Habersiz ve onayım alınmadan bu tutarın tahsil edilmesini kesinlikle ka...

VakıfBank müşterisiyim ve bugün sabah saatlerinden itibaren hem mobil bankacılık uygulaması hem de internet şubesi üzerinden para transferi yapmak istediğimde 'kimlik bilgilerinizdeki eksiklik nedeniyle işleme devam edilmiyor' uyarısını alıyorum. Kimlik bilgilerimle ilgili bir eksiklik olduğunu düşü...

VakıfBank yatırım hesabımdan 7.000 TL tutarında para çektim ve bu tutarın iki gün sonra hesabıma yatması gerekiyordu. Ancak süre dolmasına rağmen para hesabıma geçmeyince kontrol ettiğimde, hesabıma benden habersiz bloke konulduğunu fark ettim. Ani bir şekilde paraya ihtiyacım olduğunda bu şekilde b...

VakıfBank vadesiz hesabıma tanımlı ek hesaptan 31 Ekim 2025 tarihinde “ek hesap ekstre basım ücreti” adı altında 38,64 TL tutarında bir kesinti yapıldığını hesap hareketlerimi incelerken fark ettim. Bu ücretle ilgili öncesinde herhangi bir bilgilendirme almadım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmet...

VakıfBank’tan 23.11.2025 tarihinde oğlum için ek kredi kartı başvurusunda bulundum. 28 Kasım’dan beri sistemde kart durumunda sürekli “kuryede/dağıtımda” ifadesi görünüyor, ancak kart bir türlü teslim edilmiyor. Kartın nerede olduğu, hangi ilde veya şubede bulunduğu bile net olarak görünmüyor, sadec...

VakıfBank kredi kartımdan 2 Aralık tarihinde 669 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Habersiz ve onayım alınmadan kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Herhangi bir müşteri hizmetleri ya da şube ile henüz görüşme yapmadım, bu nedenle öncelikle buradan itirazımı iletiyorum. Kullanı...

VakıfBank İstanbul şubesinden maaş alan bir memurum ve icralık dosyalarım olduğu için maaşımdan zaten dörtte bir oranında yasal kesinti yapılıyor. Ancak yaklaşık bir haftadır “takipli müşteri tahsilatı” adı altında hesabıma yatan tüm paranın çekildiğini, hesaba giren hiçbir paranın bana bırakılmadığ...

Yaklaşık 14 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve maaş anlaşmam kurumum tarafından başka bir bankaya geçirildiği andan itibaren, sanki hiç müşterisi değilmişim gibi bana zorluk çıkarılmaya başlandı. Daha önce hesaplarım arasında rahatlıkla para transferi yapabilirken artık bu işlemleri gerçekleştiremiyor...

04.12.2025 tarihinde gece saat 04.00 sularında VakıfBank’tan, banka kartımla mail order ile satış yapılacağı fakat bu işleme yetkim olmadığına dair bir SMS aldım. Yıllardır VakıfBank müşterisiyim, kartım kayıp veya çalıntı değil ve kartım mail order işlemlerine zaten kapalı. Buna rağmen böyle bir de...

VakıfBank hesabımdan kendi adıma kayıtlı Papel IBAN’ıma 10.000 TL tutarında havaleyi gece saat 01.00 civarında gerçekleştirdim. İşlem dekontu ve tüm bilgilerim doğru, her şey nizami olmasına rağmen üzerinden saatler geçmesine karşın para Papel hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorun üzerine Papel müşteri...

VakıfBank’a ait sonu 9912 ile biten banka kartımdan, Avast firmasından internet üzerinden daha önce yapmış olduğum Avast *avp2119655064 kodlu siparişe istinaden, 03.12.2025 tarihinde saat 21:11’de bilgim ve onayım dışında 221,88 TL çekim yapılmıştır. Avast programını aktif olarak kullanmadığım halde...

VakıfBank üzerinden kendi hesaplarım arasında 7.000 TL tutarında havale işlemi yaptım. İşlemi yaklaşık saat 21.46’da gerçekleştirdim ancak üzerinden 1 saatten fazla süre geçmesine rağmen para Papel hesabıma geçmedi ve hâlâ beklemede görünüyor. İşlem sırasında ya da sonrasında herhangi bir hata uyarı...

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 26.11.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım ve aynı gün, yine 26.11.2025 tarihinde krediyi tamamen kapattım. Buna rağmen kredi ile birlikte yaklaşık 5.000 TL tutarında sigorta ücreti kesildi ve aradan 8 gün geçmesine rağmen bu sigorta bedeli hesabıma iade edil...

VakıfBank Pro Card kredi kartımın sonu 4844 ile biten kartımdan, 27.11.2025 tarihinde “Sıder:chatgpt Side bar” isimli internet sitesinden 2.163,98 TL tutarında bilgim ve onayım olmadan harcama yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir doğrulama SMS’i ya da şifre kodu gelmeden çekim...

28 Kasım 2025 tarihinde saat 15.16 civarında VakıfBank’a ait Kırşehir Merkez Adliye yanı ATM’sinden hesabıma para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM arıza verdi ve para ne hesabıma geçti ne de ATM para iadesi yaptı. İşlem kartlı olarak gerçekleştirildi, kartımın son 4 hanesi 7495’tir. Olaydan so...

03.12.2025 tarihinde saat 17:18’de İstanbul Üsküdar İSKİ içerisindeki VakıfBank şubesinin ATM’sinden kartsız işlemle 5.800 TL para yatırmak istedim. ATM, defalarca banknotları geri verip “para ilave” uyarısıyla dakikalarca oyaladı. En sonunda ise parama el koydu ve işlemimi tamamlamadan parayı yuttu...

01.12.2025 tarihinde VakıfBank Tunceli Şubesi’ne ihtiyaç kredisi başvurusu için gittiğimde, üç bireysel temsilci de boş olmasına rağmen yaklaşık 50 dakika bekletildim. Uzun bekleyişin ardından P.D. isimli personel ile kredi başvuru işlemini gerçekleştirdik. 03.12.2025 günü müşteri hizmetlerini aray...

Yaklaşık 5 yıldır maaş müşterisi olduğum VakıfBank ile yaşadığım son olaydan sonra bankayla tüm ilişkimi sonlandırma kararı aldım. 3–4 senedir ek hesap kullanıyorum ve her ayın 1’inde ek hesabımdan “ek hesap faiz tahakkuku” adı altında kullanılan tutarın faizini otomatik olarak tahsil ediyorsunuz. B...