"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
VakıfBank müşteri
27.667 şikayet
Maaşımın Düşüklüğü Nedeniyle Kredi Kartı Borcunda Yetersiz Taksitlendirme
VakıfBank World kredi kartı borcum için daha önce yapılandırma yapılmıştı a...ncak ek hesap yapılandırmasını en fazla 10 taksit yapabileceklerini söyledi
Kredi Kartı Blokesinin Ödeme Sonrası Kaldırılmaması
Yaklaşık bir hafta önce VakıfBank kredi kartıma gecikmeden dolayı bloke kon...uldu ve kartımı kullanamaz hale geldim. Kredi kartı borcumu ödeyerek bu dur
İsteğe Bağlı Kazandıran Tarife İptalinin Şubeye Sınırlanması Ve 17.640 TL İadesi
"Hızlı aksiyon için teşekkürler"
20.07.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Sky Limit ihtiyaç... kredisi kullandım. Kredi kullanımım esnasında Kazandıran Tarife adı altınd
Kredi Üzerinde İzin Verilmeyen Kazandıran Tarife Kesintisi Ve Zor İptal Süreci
"Teşekkür ederim, sorunumu çözdüler..."
VakıfBank mobil uygulama üzerinden 07.08.2026 tarihinde 60.000 TL tutarında... ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandığım anda “VakıfBank Kazandıran Ta
Worldpuan Kampanyası Puanı Yüklenmedi, Müşteri Hizmetlerinden Tekrarlanan Gecikme Şikayeti
"Sorun çözüldü teşekkürler."
VakıfBank Worldcard'ın 1–31 Temmuz tarihleri arasında Tatilbudur üzerinden ...75.000 TL ve üzeri harcamaya 5.000 TL Worldpuan kampanyasına mobil uygulama
Ücretsiz Olması Gereken Platinum Metal Kartıma Yıllık Aidat Kesintisi İadesi
VakıfBank sonu 7923 ile biten Platinum Metal kredi kartımdan 28.07.2026 tar...ihinde 1.800 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Yaklaşık 5 yıldır
Kullanılmayan Kredi Kartına Yansıtılan 869 TL Yıllık Aidatın İptali Ve İadesi
VakıfBank kredi kartıma, tek bir alışveriş bile yapmadığım halde 23 Temmuz tarihinde 869 TL tutarında “Yıllık Kart Aidat...ı” yansıtıldığını bugün mobil uygulamadan fark ettim. Kartı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat borcu görünmesi beni çok rahatsız etti. Bugün hemen mü
VakıfBank Gold Kart Aidat Kesintisi Reddedildi Ve Harcama Şartı Dayatılıyor
VakıfBank Gold kredi kartımdan 05.08.2026 tarihinde 869 TL yıllık kart aidatı kesildi ve ekstreme yansımış durumda. Yıll...ardır her sene arayıp talepte bulunduğumda bu aidat, “inceleme” yapıldı denilerek iptal ediliyordu. Bu kez ise herhangi bir inceleme yapılmadan, anında “olumlu yanıt veremiyoruz” c
VakıfBank Kredi Kartı Yıllık Aidatı Şartlı İade Talebi
VakıfBank kredi kartıma 1 Ağustos tarihli ekstreme yaklaşık 1.000 TL tutarında “yıllık kart aidatı” yansıtıldı. Geçtiğim...iz yıl da aynı şekilde yıllık kart aidatı yansıtılmış, müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir koşul olmadan hemen iptal etmişlerdi. O zaman özellikle “Her sene böyle mi aramak zoru
Öne ÇıkanKonular
Mobil Temassız Ödeme Yanlış Kartta İşlem Görmesi Ve Sistemsel İnceleme Talebi
VakıfBank ekspres kredi kartım mobil temassız ödemede öncelikli kartım olarak tanımlı olmasına rağmen, 25 Temmuz 2026 ta...rihinden itibaren yaptığım cep telefonu üzerinden temassız harcamalarım, ekstre kesim tarihi farklı olan VakıfBank emekli kredi kartıma yansımıştır. Ben bu durumu 05 Ağustos 2026 t
Ankara VakıfBank İcra Dairesi Şubesinde Uzun Kuyruk Ve Çalışanların İlgisiz Tutumu
07.08.2026 tarihinde Ankara’daki VakıfBank icra dairesi şubesinde işlem yapmak için sıra aldım. İcra dairesinde ciddi bi...r kuyruk olmasına rağmen sadece tek bir bankonun işlem yaptığına, diğer çalışanların ise ellerinde çay ve sigara ile oturduklarına şahit oldum. Yarım saatten fazla sırada beklemek


Kazandıran Tarife İptali İçin Şubeye Gitme Zorunluluğu Mağduriyet Yarattı
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim ödeme iadesi yapıldı."
07.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 120.000 TL tutarı...nda Cepte Limit ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım esnasında Kazan
VakıfBank ATM'si 9.800 TL'yi Yuttu, Ziraat Hesabına Yansımadı
3 Ağustos günü saat yaklaşık 16:35 sularında İstanbul Ümraniye Armağanevler, Alemdağ Caddesi No:464/A adresinde bulunan ...VakıfBank ATM’si üzerinden Ziraat Bankası hesabıma QR kod ile 9.800 TL yatırma işlemi yapmaya çalışırken ATM paramı yuttu ve işlem gerçekleşmedi. Buna rağmen tutar Ziraat Bankası h
VakıfBank'tan İzinsiz Sigorta Poliçesi İptali Ve 1.800 TL Prim İadesi Talebi
20.07.2026 tarihinde VakıfBank tarafından, bilgim ve iznim olmadan “Şifrelerim Güvende Paket Sigortası” adı altında bir ...sigorta poliçesi düzenlendiğini öğrendim. Bu poliçe için tarafımdan hiçbir aşamada talep, onay, imza ya da açık bir rıza alınmadı; düzenlendiğinden de haberdar edilmedim. Bu izins
VakıfBank’ten Sürekli Aramalar Ve Uzayan Yapılandırma Süreci Müşteriyi Yıpratıyor
VakıfBank Platinum kredi kartı ödememle ilgili yaşadığım sıkıntı nedeniyle ...bu şikayeti yazıyorum. İşten çıkarıldığım için şu anda hiçbir ödeme yapma i
KGF Komisyon Kesintisi İtirazı Ve Geri Ödeme Talebi
VakıfBank Sultanbeyli Bosna Bulvarı Şubesi üzerinden, KGF Hukuk Bürosu Destek Programı kapsamında kullandığım krediyle i...lgili olarak tarafımdan habersiz şekilde yapılan KGF komisyon tahsilatına itiraz etmek istiyorum. Bu kredi kullanımı sırasında tüm masraf ve kesintilerin başta alınacağı belirtilmi
İzinsiz Zara Alışverişleri Ve Güvenlik Açığı İçin Acil İade Ve Soruşturma Talebi
VakıfBank Express kredi kartımdan 28 Temmuz tarihinde benim bilgim ve iznim olmadan “Mola United Zara” ve “zara.com” isi...mli üye iş yerlerinden 4.929 TL ve 8.319 TL tutarlarında iki ayrı işlem yapılmıştır. Bu işlemlerle ilgili olarak tarafıma herhangi bir SMS ya da bildirim gelmedi, yalnızca ekstreme
VakıfBank ATM'de Banknot Yırtılması Ve Para İadesi Talebi
06.08.2026 tarihinde saat 20.26 civarında Bursa ili Osmangazi ilçesi Demirtaş Sakarya Mahallesi’nde bulunan Demirtaş Kül...tür Merkezi’indeki VakıfBank ATM’sinde para yatırma işlemi sırasında mağduriyet yaşadım. Aynı gün saat 20.26’da Yapı Kredi ATM’sinden çektiğim parayı saat 20.31’de 004964 numaralı
Kredi İşleminde Açıklanmayan Kazandıran Tarife Kesintisi İadesi Talebi
"Ücretim talebim doğrultusunda geri yatırıldı teşekkür ederim"
VakıfBank’tan bugün 20.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi ta...hsis ücreti ve sigorta ücreti dışında, “kazandıran tarife” adı altında hesa
VakıfBank Şüpheli İşlem İadesi 9.000 TL Hesaba Geçmedi
VakıfBank kredi kartımdan yaklaşık 2 ay önce, İngiltere merkezli bir internet oyun firması üzerinden 9.000 TL tutarında ...şüpheli bir işlem yapılmıştı. İşlemi fark eder etmez bankayı arayarak anında bildirdim, kartım iptal edildi ve yeni kart gönderildi. Buna rağmen, şüpheli işlem iptal edilmedi ve tu
Yıllık Kart Aidatı Ücretinin Açıklanmaması Ve İadesi Talebi
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanmaktayım. 03.08.2026 tarihli ekstreme, sonu ***5097 ile bit...en kredi kartımdan yıllık kart aidatı yansıtıldığını VakıfBank mobil uygulamasında yer alan hesap özetimi kontrol ederken gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ka
VakıfBank Müşteri Hizmetinde Saygısız Tutum Ve Ek Kart Aktifleştirme Sorunu
06.08.2026 günü saat 17:35 civarında kredi kartıma bağlı ek kartımı aktif hale getirmek için VakıfBank müşteri hizmetler...ini aradım. Çağrıyı yanıtlayan R***** isimli personele ek kartı açtırmak istediğimi anlattım. Önce bildirim onayını alamadı, ardından dakikalarca hatta bekletildim. Tüm güvenlik a
VakıfBank Yüksek Mevduatım Olmasına Rağmen Sadece 2.000 TL Kredi Kartı Limiti
VakıfBank müşterisiyim ve bankanızda yüklü tutarda mevduatım bulunmasına rağmen kredi kartı limitimin son derece düşük b...elirlenmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartı başvurusu yaptığımda kart limitinin 2.000 TL olarak tanımlandığını gördüm ve bu tutarın, bankanızdaki birikimlerim ve müşte
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















