Maaşımın Tamamının Kredilere Mahsup Edilerek Kesilmesi Nedeniyle Mağduriyet
Ağrı VakıfBank ve Erzurum Yakutiye şubesi nezdinde maaş hesabım üzerinden tarafıma tanımlı krediler mevcut olmakla birlikte, maaşımın yattığı gün hesabıma herhangi bir harcama veya talimat vermememe rağmen, maaşımın tamamına yakın tutarı kredi ödemelerine mahsuben re’sen kesilmiştir.
Söz konusu işlem, geçimimi ciddi şekilde engellemiş ve temel ihtiyaçlarımı dahi karşılamamı imkânsız hâle getirmiştir. İlgili kesintiler, maaşım yatırılır yatırılmaz yapılmış olup, maaşımın tamamı borca mahsup edilmiştir. Bu durum, hem sosyal devlet anlayışına hem de 5510 sayılı Kanun kapsamında korunması gereken asgari geçim hakkına aykırıdır.
Bu çerçevede, var olan tüm düzenli ödeme talimatlarının iptalini ve kredilerden herhangi bir kesinti yapılmaksızın maaşımın tamamının tarafıma iadesini ve kesintiye konu işlemlerin iptal edilerek mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini arz ve talep ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti














