Randevu Saatine Uymayan Doktor, Aşırı Hasta Yoğunluğu Ve Bilgilendirme Eksikliği

05.11.2026 tarihinde Çam ve Sakura Şehir Hastanesi Kadın Doğum bölümü, İnfertilite biriminde, M******* isimli hocadan saat 09.15’te randevumuz vardı. Randevu saatinde poliklinikte olmamıza rağmen saat 10.30’u geçtiği halde ne çağrıldık ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Yaklaşık 1,5 saat yol giderek ve bir aydan uzun süredir bu randevu gününü bekleyerek hastaneye geldik; buna rağmen randevu saatlerine kesinlikle uyulmadığını gördük.

Poliklinikte gözlemlediğimiz kadarıyla saatte yalnızca bir hasta muayene edilirken aynı saat dilimine 3–4 hastaya randevu verilmiş durumda. Bu nedenle ciddi bir yığılma ve gereksiz bekleme yaşanıyor. Danışmaya durumu sorduğumuzda, sadece hocanın sırayla hasta aldığını, kendilerinin kayıt yapmaktan başka bir bilgisi olmadığını söylediler; uzun gecikmeye yönelik tatmin edici ve açıklayıcı bir bilgi paylaşılmadı.

İnfertilite gibi hassas bir alanda, hastaların bu kadar uzun süre ve belirsizlik içinde bekletilmesini, randevu planlamasının bu derece yetersiz ve düzensiz olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Randevu sisteminin verilen saatlere uygun şekilde düzenlenmesini, hasta sayısına göre planlama yapılmasını ve hastaların yaşanan gecikmeler konusunda açık, zamanında ve net bir biçimde bilgilendirilmesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.