Kurye Firmasının Teslimat Yapmaması Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Size gelen şikayetleri inceledim, çoğu benimle aynı şikayeti oluşturmuş. Ben de sizi arayarak bu şikayetimi oluşturdum. Çalıştığımız kurye firması, en az 2-3 aydır gelen şikayetlere bakılırsa, aynı şekilde davranıyor. Çağrı merkezinde oluşturduğum şikayetim de anlatılmış; 'Sizi bulamadık' diye sürekli mesaj geliyor fakat kimsenin adrese gelip gittiği yok, kart ortada yok ve kartlarımız güvende değil. Büyük ihtimalle çok fazla kişi bu firmadan ciddi şekilde şikayetçi. Benim diğer kartlarımda da bu firmadan aynı şekilde 'Geldik, bulamadık' diye yanlış mesajlar geliyor, halbuki adresteyim sürekli. Ben bu firmayı, müşterileri toplayıp büyük ihtimalle mahkemeye vereceğim. Aslında sizin ciddi bir araştırma yapıp bankalarla birlikte harekete geçmeniz lazım, bizim değil. Adamlar parasını alıyor, sizinle çalışıyormuş gibi gösteriyor fakat çalışmıyorlar, benzin bile yakmıyorlar, yalan yere 'ulaşamadık' diye not düşüyorlar. Belki dikkat çekmesin diye bazı kişilerin ürünlerini teslim edebilirler. Sizin yıllarca tanınmamış kargo firmalarıyla çalışmanız doğru değil. Bu iş ciddi bir iş; kredi kartı konuları şakaya gelmez. Müşteriyi mağdur ederseniz siz de mahkemeye verilirsiniz. Herkes toplanır, böyle sitelerde birbirini bulur, gerekeni yapar. Lütfen doğru düzgün firmalarla çalışın.