Kullanmadığım Kartta Haksız Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Talebi

Kullanmadığım VakıfBank’a ait 4621 numaralı Master Card kredi kartıma 29 Mart tarihinde 1.149 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını hesabımı kontrol ettiğimde fark ettim. Uzun süredir aktif olarak kullanmadığım bir karta bu şekilde habersiz ve haksız bir ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Tarafıma haksız yere borç olarak yansıtılan bu ücretin, herhangi bir ek şart öne sürülmeden, aidatın çekildiği kredi kartı hesabıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu hatırlatmak isterim.

Ayrıca Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının ve 125. madde ile HGK 2010/1-93-88 sayılı karar kapsamında geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hükümler bulunmaktadır. Bu yasal düzenlemeler ve emsal kararlar doğrultusunda, kesilen yıllık kart aidatının koşulsuz olarak iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, iade işlemi gerçekleştirildiğinde de SMS veya e-posta yoluyla bilgilendirilmemi istiyorum.

Aksi halde, ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e başvuracağımı, mağduriyetimin giderilmemesi durumunda ise kredi kartımın iptali için bankaya başvuracağımı bildiriyorum.