Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Halit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kullanılmayan Karta Ücret Yansıtıldı Kapatma Talebim Karşılanmadı

profile
16 Kasım 2025 14:32
1.374
Halit'in Teşekkür Mesajı
“Aidat geri yatırıldı, teşekkürler”

VakıfBank Click Kart’ı, Ağrı ilinde maaş müşterisi olarak çalışırken almıştım. Ancak şu anda farklı bir ilde, farklı bir bankanın maaş müşterisiyim ve bu kartı hiç kullanmadım. Kartı kapatmak istediğimde, müşteri hizmetleriniz bana kullanmadığım sürece kart ücreti alınmayacağını söyledi. Buna rağmen 4 Kasım 2025 tarihinde, sonu 8371 ile biten kartıma 499 TL kart ücreti yansıtıldı.

Kartı kapatmak için müşteri hizmetlerinizi arayarak kapatma talebinde bulundum, fakat kartım hâlâ açık durumda ve ücret iadesi yapılmadı. Kartı hiç kullanmamış olmama rağmen böyle bir ücretin alınmasını ve kartımın kapatılmamasını doğru bulmuyorum.

Kart ücretinin iptal edilmesini ve kartımın kapatılmasını talep ediyorum.

16 Kasım 2025 14:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Halit
Halit
19 Kasım 2025 18:10

Aidat geri yatırıldı, teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
26 Ağustos 2025 17:01
1.695
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Ağustos 2025 10:31
417
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Ağustos 2025 12:22
1.812
5
Demet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Ağustos 2025 19:44
670

Verilen Taahhüde Rağmen Kart Aidatı Israrı Ve İade Sorunu

profile
31 Ekim 2025 20:54
1.332
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri