Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Krediyle Bağlantılı Zorunlu Sigorta Ve Kazandıran Tarife Kesintilerinin İadesi Ve İptali

652

VakıfBank maaş müşterisiyim. İzmir Buca’da konut kredisi kullanarak ev aldım ve 1.150.000 TL tutarında kredi kullandığım süreçte, hesabımdan çeşitli sigorta ve paket ücretleri kesildi.

26.03.2036 tarihli konut sigortası için 4.651 TL, 01.04.2026 tarihli Tehlikeli Hastalıklar Katılım sigortası için 5.000 TL ve “Kazandıran Tarife” adı altında 13.608 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutar tahsil edildi. Mobil uygulama üzerinden iptal etmek istediğimde “şube ile iletişime geçin” uyarısı almama rağmen, şube ile görüştüğümde bu ürünlerin krediyle bağlantılı olduğu ve iptal edilemeyeceği tarafıma söylendi.

İptal talebime rağmen iptal edilmemesini kabul etmiyorum. Mart/Nisan döneminde yapılan bu kesintilerin tamamının iptal edilerek iade edilmesini ve ilgili sigortaların/kazandıran tarifenin sonlandırılmasını talep ediyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak, kesilen tutarların maaş hesabıma en kısa sürede iade edilmesini ve benzer zorunlu kesintilerle tekrar karşılaşmamam için hesabımın ve kredi dosyamın gözden geçirilmesini rica ederim.

9 Nisan 22:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Tayyib
10 Nisan 21:58

Sonucu bekliyorum. Teşekkürler

Tayyib
12 Nisan 00:51

Tarafıma henüz bir cevap verilmedi

Tayyib
13 Nisan 17:45

İptal etmek isteğime olumlu yanıt veremiyorlarmış

Yorumlar

Benzer Şikayetler

VakıfBank'tan Kesilen Ücretlerin İadesini İstiyorum

2.500

VakıfBank maaş müşterisi olmama rağmen 02.01.2025 tarihinde başvurduğum 1.150.000 TL tutarındaki konut kredisi üzerinden...

Çözüldü

Bilgim Dışında Kazandıran Tarife Kesintisi Ve İade Talebim

1.399

"İlginiz için teşekkürler"

Çözüldü

Kazandıran Tarife Ücreti Mağduriyeti

1.011

VakıfBank maaş müşterisi olmama rağmen 13 Ocak 2025 tarihinde kullandığım 1...

VakıfBank'tan Kesilen Ücretin İadesi Talebi

1.284

VakıfBank maaş müşterisi olmama rağmen 31.12.2024 tarihinde kullanmış olduğum 1.000.000 TL tutarındaki konut kredisi üze...

VakıfBank'tan Kesilen Ücretin İadesi Talebi

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri