to read complaints and reviews, or file yours.Krediyle Bağlantılı Zorunlu Sigorta Ve Kazandıran Tarife Kesintilerinin İadesi Ve İptali
VakıfBank maaş müşterisiyim. İzmir Buca’da konut kredisi kullanarak ev aldım ve 1.150.000 TL tutarında kredi kullandığım süreçte, hesabımdan çeşitli sigorta ve paket ücretleri kesildi.
26.03.2036 tarihli konut sigortası için 4.651 TL, 01.04.2026 tarihli Tehlikeli Hastalıklar Katılım sigortası için 5.000 TL ve “Kazandıran Tarife” adı altında 13.608 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutar tahsil edildi. Mobil uygulama üzerinden iptal etmek istediğimde “şube ile iletişime geçin” uyarısı almama rağmen, şube ile görüştüğümde bu ürünlerin krediyle bağlantılı olduğu ve iptal edilemeyeceği tarafıma söylendi.
İptal talebime rağmen iptal edilmemesini kabul etmiyorum. Mart/Nisan döneminde yapılan bu kesintilerin tamamının iptal edilerek iade edilmesini ve ilgili sigortaların/kazandıran tarifenin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak, kesilen tutarların maaş hesabıma en kısa sürede iade edilmesini ve benzer zorunlu kesintilerle tekrar karşılaşmamam için hesabımın ve kredi dosyamın gözden geçirilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Sonucu bekliyorum. Teşekkürler
Tarafıma henüz bir cevap verilmedi
İptal etmek isteğime olumlu yanıt veremiyorlarmış
