to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Ödeme Planında Yanlış Ay Sorunu
Çekmiş olduğum kredinin hesap çekim tarihi sonrası planlama yaparak çekmeme ve bir sonraki aydan başlamasını hesaplarken, aynı aya yansıtılması sorunu yaşadım. Daha önceki çektiğim kredilerde ödemeler 1 ay sonrasına başlamıştı. Aynı aya yansıyınca ödeme planının bir anlamı kalmıyor. Başlangıç ayının 12. ay olarak değişmesini talep ediyorum. Ayrıca bu talebi mobilden de ilettim.
Gelişme
Çekmiş olduğum kredinin hesap çekim tarihi sonrası planlama yaparak çekmeme ve bir sonraki aydan başlamasını hesaplarken, aynı aya yansıtılması sorunu yaşadım. Daha önceki çektiğim kredilerde ödemeler 1 ay sonrasına başlamıştı. Aynı aya yansıyınca ödeme planının bir anlamı kalmıyor. Başlangıç ayının 12. Ay olarak değişmesini talep ediyorum. Ayrıca bu talebi mobilden de ilettim. Buraya kadar olan yazımı ayın 17sinde talep oluşturdum dönüş yok bankaya gittim banka değişiklik yapamayız ilk ayın ödenmesi var diyor ödedikten sonra değişitirebilriz zaten sıkıntı bu ben çektiğim aya yansımaması için kredi kartı kesim tarihine bile kontrol etmiştim ama aynı aya yansıtmışsınız sizin yaptığınız bu uygulamadan dolayı çektiğim kredinin anlamı yok bir daha bu banka ile kredi işim olmaz kredi kartınızda en yakın zamanda kapatıyorum
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Hali hazırda hala beklemekteyim bugün ile birlikte 3 iş günüdür inceleme de bir an önce gerekli güncellemenin yapılmasını talep ediyorum kredi çekip aynı ay ödeyeceksem VakıfBank'tan kredi çekmenin hiçbir anlamı yoktur
