O*** T** İptal Edilen Turdan Geciken İade

08.10.2026 tarihinde O*** T** üzerinden “Fırtına Gibi GAP Mezopotamya Turu (3 Gece Otel Konaklamalı)” isimli, 18 Ekim 2026 İstanbul kalkışlı tura kredi kartı ile tek çekim 13.595,00 TL ödeyerek kayıt yaptırdım. Ancak T**, yeterli katılımcı olmadığı gerekçesiyle iptal edildi ve bu durum bana T** tarihinden yalnızca iki gün önce, 16.10.2026 tarihinde bildirildi.

Şirket yetkilileri, iptal sonrası ücret iadesinin 7–14 iş günü içerisinde yapılacağını ifade etmelerine rağmen, bu süre dolduğu halde tarafıma herhangi bir iade gerçekleşmedi. Yazışmalarımızda da iadenin en geç bu süre zarfında yapılacağı belirtilmiş olmasına karşın, bugün itibarıyla kredi kartıma yansıyan bir ödeme bulunmamaktadır.

Hem turun son dakika iptal edilmesi hem de taahhüt edilen iade süresine uyulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hizmetini sunamadığı bir T** için alınan ücretin bu kadar geciktirilmesini kabul etmiyorum. Ödediğim 13.595,00 TL tutarındaki bedelin, gecikme olmadan kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.