to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kullanımı Sonrası Bilgim Dışında Tahsil Edilen Kazandıran Tarife Ücretinin İadesini Talep Ediyorum
Vakıf banktan 27.06.2025 tarihinde 150.000 TL ihtiyaç kredisi kullanırken hayat sigortası ve dosya masrafını onayladım ama bunun yanında bana Vakıf kazandıran tarife ücreti adında 9072 lira ücretlendirme yapıldığını kredi onayından sonra fark ettim. Akabinde müşteri hizmetlerini aradım ama şubeye gitmemi söylemekten başka bir çözüm yolu öneremedi. Online yaptığım bir işlem için neden şubeye gitmeliyim. Kazandıran tarife adı altında benden haksız yere çekilen ücretin iadesini talep ediyorum
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
VakıfBank benden haksiz yere aldığı kazandıran tarife adı altında ücretin başvurusunu olumsuz sonuclamıstır. Ancak ben kredi bitmeden benden alınan 9072 TL lik ücreti talep etmeme rağmen cevap yine olumsuz olmuştur halbuki kredi çektikten sonraki görselde alınan bu ücretin iadesi sözkonudur diye ekran görüntüsü var burada bir çelişki söz konusudur lütfen benden alınan ücreti iade edin kendinizle çelişiyorsunuz
