Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35858778

Kredi Kartımdan Yetkisiz Sigorta Ücreti Çekimi Ve İade Talebi

profile
Feride
VakıfBank
29 Nisan 21:15
217

VakıfBank Express Kart World Troy kredi kartımda bulunan bakiyem üzerinden, bilgim ve onayım dışında sigorta ücreti tahsil edilmiştir. Yaklaşık bir ay önce beni telefonla arayan kişiler, kendilerini bankayla bağlantılı gibi tanıtarak benim ve ailemde banka kartı olan herkesin kartlarını ücretsiz olarak sigortalayacaklarını söylediler. Ben de özellikle ücretsiz ise yapılmasını, ücretli bir işlem varsa kesinlikle yapılmamasını açıkça belirttim.

Buna rağmen 18 Nisan tarihinde kredi kartımdan 2.500 TL tutarında bir çekim yapılmış. Bu tutar, benim hesabımdaki para değil, kredi kartı bakiyesinden çekilmiş olup şu an bunu ödeyebilecek durumda da değilim. Daha sonra bu işlemin VakıfBank değil, “Türkiye Sigortalar Kurumu” isimli bir kurum tarafından gerçekleştirildiğini öğrendim. Tarafıma herhangi bir poliçe, sözleşme ya da yazılı bilgilendirme de iletilmemiştir.

Bu durum üzerine VakıfBank şubesine giderek itirazda bulundum; ancak bankadan, işlemin kendileriyle ilgili olmadığı şeklinde bir geri dönüş aldım. Arama sırasında yalnızca ücretsiz olması halinde onay verdiğimi, aksi halde sigorta istemediğimi özellikle belirtmiş olmama rağmen kartımdan iznim dışında para çekilmesini kabul etmiyorum.

Kredi kartımdan çekilen 2.500 TL’nin derhal ve eksiksiz bir şekilde iadesini, bu sigorta işleminin iptal edilmesini ve kartımdaki bu işlemin tarafıma hiçbir borç yüklemeyecek şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Ben bu belgeyi nasıl kopyalayacağım?

VakıfBank Logo
VakıfBank
29 Nisan 21:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Feride
Feride
30 Nisan 10:00

Paramı iadesini istiyorum acil

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Sigorta Provizyonu Ve İade Talebi

profile
Pınar
VakıfBank
12 Ocak 15:59
1.501

VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “Türk Sigorta” isimli bir firma tarafından sigorta yenilemesi için 3.900 TL tutarında provizyon işlemi yapıldığını fark ettim. Bu firma ile herhangi bir sözleşmem, onayım veya sigorta poliçem bulunmamaktadır. Durumu fark eder etmez 444 0 724 numar...

1 Destek

VakıfBank Kredi Kartımdan Yetkisiz İstanbul Sigorta İşlemi İptali Ve İade Talebi

profile
Ahmet
VakıfBank
22 Nisan 10:51
255

VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında İstanbul Sigorta adıyla 1.800 TL tutarında işlem yapılmaya çalışıldığını 22.04.2026 tarihinde fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak herhangi bir sigorta poliçesi, başvuru, sözleşme ya da onayım kesinlikle bulunmamaktadır. Durumu fark eder etmez Vak...

vakifbank-kredi-kartimdan-yetkisiz-istanbul-sigorta-islemi-iptali-ve-iade-talebi-1.jpg

İzinsiz 12.500 TL Sigorta Poliçesi Tahsilatı İadesi Talebi

profile
Samet
VakıfBank
31 Ocak 22:35
873

06.11.2025 tarihinde VakıfBank üzerinden 400.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ve 3,79 faiz oranlı bir kredi kullandım. Bu krediyle beraber 9.284 TL hayat sigortası ücreti hesabımdan çekildi. Bunun dışında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan Türkiye Katılım Sigorta adına “sigorta...

Öne Çıkan Konular

VakıfBank Express Card VakıfBank Müşteri Hizmetleri VakıfBank Express Card banka kartı VakıfBank Express Card bakiye VakıfBank Express Card 18 VakıfBank Express Card hesap VakıfBank Express Card troy kredi kartı VakıfBank Express Card para çekme VakıfBank para çekme VakıfBank borç
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri