to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank maaş müşterisiyim. Kredi kartı ödemem 4 gün gecikmiş olduğu için 14 Şubat’ta maaş hesabıma bloke konuldu ve şu anda hesabımı kullanamadığım için hiçbir harcama yapamıyorum.
Bugün Pazar günü olduğu için şubeye gidemiyorum, müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli şubeye yönlendiriliyorum. Ancak Pazar günü şube kapalı olduğu için ne hesabıma ulaşabiliyorum ne de bu sorunu çözebiliyorum. Aynı durumun daha önce de yaşanması ve her seferinde şubeye gitmem istenmesi artık mağduriyet yaratıyor. Özellikle hesabımdan otomatik kredi kartı ödemesi alınmasını talep etmeme rağmen bu konuda da yardımcı olunmuyor.
Mersin Tarsus Cetvel Şubesi’ne bağlı maaş hesabımdaki blokenin acilen kaldırılmasını ve bu tarz mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir maaş müşterisi olduğum VakıfBank’ın Bitlis Şubesi’nde bulunan maaş hesabıma yaklaşık bir yıldır bloke uygulanmaktadır. Bu süre boyunca maaşıma sağlıklı şekilde erişemiyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şube ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, blokenin sebebine dair net ve s...
VakıfBank mobil bankacılık hesabım dün akşamdan beri bloke durumda olduğu için hesabıma hiç giriş yapamıyorum. Hesabım maaş hesabım ve içinde hem mevcut maaşım hem de yeni yatan maaşım bulunmasına rağmen bu blokaj nedeniyle hesabımı kullanamıyorum. Bloke yüzünden alışveriş yapamıyor, ödemelerimi ge...
VakıfBank’ta Mersin’deki tüm şubelerde hesabımdaki paraya ulaşamıyorum. 1 gündür hem mobil uygulamaya giriş yapamıyor hem de şubelerden işlem gerçekleştiremiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “güvenlik ayarları sebebiyle giriş yapamıyorsunuz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Müşteri hizmetleriyle gö...
VakıfBank banka kartım 22 Kasım tarihinde, üstelik hafta sonu, hiçbir gerekçe belirtilmeden bloka edildi. Kartım üzerindeki blokeden dolayı hesabımı ve kartımı aktif olarak kullanamıyorum ve hafta sonu olduğu için hiçbir şekilde işlem yapamadığımdan daha da mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle görüş...
Yorumlar