Kredi Kartı Limitimin Kendiliğinden Azalması Ve Haksız Tahsilat Açıklaması

VakıfBank Troy Platinum Plus kredi kartımı kullanırken yaklaşık 2 aydır limitimde kendi kendine küçük tutarlı eksilmeler oluyor. Kredi kartı limitimi tamamen sıfırlayıp borcumu ödememe rağmen gün içinde 5–10 TL civarında tutar eksilmiş olarak görünüyor, ben tekrar kapatıyorum, kısa süre sonra yeniden benzer bir eksilme oluyor.

Herhangi bir ekstrede gözüken belirli bir işlem ya da yaptığım bir harcama olmadan limitimin bu şekilde kendiliğinden düşmesi benim için kafa karıştırıcı ve mağduriyet oluşturan bir durum. Henüz bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri veya şube ile de görüşmedim.

Kart limitimden gün içinde neden düzenli olarak bu şekilde 5–10 TL civarında kendiliğinden eksilme olduğunu açıklayıcı şekilde tarafıma bilgi verilmesini ve haksız/yanlış bir tahsilat varsa bunların iade edilmesini talep ediyorum.