to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Limit Artırma Taleplerimin Haksız Reddi
VakıfBank Platinum kredi kartı borcumu her ay düzenli ve zamanında ödüyorum. İhtiyaç duymadığım dönemlerde de daha kontrollü kullanmak için kart limitimi kendim düşürüyorum. Ancak yaklaşık 4 aydır, belirli aralıklarla yaptığım limit artırma taleplerim sistem tarafından sürekli olumsuz değerlendiriliyor.
En son dün iki kez limit artırım talebinde bulunmama rağmen yine olumsuz yanıt aldım. Devlet memuruyum, düzenli bir gelirim var, kredi notum yüksek ve geçmişte aynı kartta limitimi ihtiyaç oldukça artırıp azaltabiliyordum. Şu an ise herhangi bir açıklama yapılmadan, hiçbir sorunlu ödemem olmamasına rağmen taleplerimin reddedilmesini anlamlandıramıyorum.
VakıfBank’tan, kredi kartı limitimin önceki dönemde olduğu gibi ihtiyaç duyduğumda artırılıp azaltılmasına yeniden olanak sağlanmasını ve limit artırım taleplerimin kredi notum ve ödeme düzenim dikkate alınarak şeffaf bir şekilde yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Ayrıca limit artış taleplerimin neden sürekli olumsuz sonuçlandığı konusunda da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
