Kredi Kartı Limit Artışı Reddedildi, Düşürme Seçeneği Yok

VakıfBank Ace Card Visa kredi kartımın limitini uzun süredir ne artırabiliyorum ne de düşürebiliyorum. 2025 yılının Ekim ayından beri mobil bankacılık üzerinden limit artışı talebinde bulunmama rağmen, her seferinde “limit artış talebiniz reddedilmiştir” uyarısını alıyorum. Ayrıca aynı menüde limit düşürme seçeneğinin de bulunmaması nedeniyle kart limitimi kendi isteğime göre yönetemiyorum.

Diğer bankalardaki kredi kartlarımı kapatmama ve son dönemde maaşımda artış olmasına rağmen, VakıfBank’ta maaş hesabım da bulunmasına karşın bu taleplerimin sistem tarafından otomatik reddedilmesi benim için açıklanamaz bir durum oluşturmaktadır. Bankanın elinde güncel gelir bilgilerim varken, neden bu şekilde otomatik bir ret olduğunu anlamak istiyorum.

Bunun yanında, mobil uygulamadaki meslek seçimi kısmında makinistlik için bir meslek grubunun yer almaması da dikkatimi çekti. Mesleğimi doğru seçememek, limit değerlendirmesi gibi konularda da olumsuzluk yaratıyor olabilir.

Kredi kartı limitimin, bankadaki güncel gelir bilgilerim dikkate alınarak tekrar değerlendirilmesini, gerekirse limit artışına ilişkin engelin açıklanmasını ve kart limitimi dilediğimde düşürebilmek için mobil uygulamaya bu seçeneğin eklenmesini talep ediyorum. Ayrıca meslek bilgilerimde makinistlik seçeneğinin de sisteme tanımlanmasını istiyorum.