Kredi Kartı Limit Artış Taleplerimin Sürekli Reddedilmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme
Yaklaşık 2 yıldır VakıfBank World kredi kartı kullanıyorum ve bu süre boyunca kart limitim 47.500 TL olarak sabit kaldı. Aylık gelirim 150.000 TL olmasına ve tüm ödemelerimi bugüne kadar tek bir gün bile geciktirmememe rağmen, limitimin artırılması yönündeki taleplerim sürekli reddediliyor.
Alışverişlerimi çoğunlukla kredi kartı ile yapmak zorunda olduğum için mevcut limit bana yetmiyor ve neredeyse her ay 4-5 kez hesabıma para yatırıp kart borcumu kapatmak zorunda kalıyorum. VakıfBank mobil uygulaması üzerinden bugüne kadar defalarca, abartısız 50'ye yakın limit artırım talebi oluşturdum ancak her seferinde olumsuz sonuçlandı ve tarafıma net bir gerekçe de iletilmedi.
Hiçbir gecikmiş ödemem yok, kartımı düzenli ve aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Gelirime ve ödeme performansıma uygun olacak şekilde kredi kartı limitimin 250.000 TL'ye yükseltilmesini talep ediyorum. Limit artışımın neden sürekli reddedildiği konusunda da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Sorunum çözülmedi




