to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Limit Artırımım Gerekçe Olmadan Reddedildi
VakıfBank World Gold kredi kartım için mobil uygulama üzerinden birkaç kez limit artırım talebinde bulundum. Yaklaşık iki ay önce yaptığım başvuruda da, son talebimde de hiçbir gerekçe açıklanmadan sadece “limit artırımı talebiniz olumlu sonuçlanmamıştır” şeklinde bildirim aldım.
Kamu çalışanıyım ve müşterisi olduğum diğer özel bankalar bana çok daha yüksek kredi kartı limiti tanımlamasına rağmen, özellikle devlet bankası olduğu için VakıfBank’ı tercih ediyorum. Buna rağmen VakıfBank’ın limit artış taleplerimi gerekçe belirtmeden reddetmesi beni hayal kırıklığına uğratıyor.
Herhangi bir bankaya borcum, icra takibim veya benzeri bir olumsuz kaydım bulunmuyor, kredi kartı ödemelerimi de düzenli olarak ve çoğu zaman son ödeme gününden önce yapıyorum. Buna rağmen limit artış talebimin sebepsiz şekilde reddedilmesini anlamakta zorlanıyorum.
Gelir durumum, kamu çalışanı olmam, sorunsuz ödeme geçmişim ve diğer bankalardaki limitlerim dikkate alınarak kredi kartı limitimin yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma makul bir limit artışı yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Mobil bankacılıktan bize yazın seçeneğinden iletişime geçmek istedim. Fakat kredi kartı limit artırım talebinden başvurunuz diyor. Zaten kredi kartı limit arttırımı seçeneğinden başvuru yaptım sebepsiz yere olumsuz sonuçlanmıştı. Bankacılıktan yazın menüsüne
