to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Kurye Teslimatı Gecikti Ve Aranmadı
VakıfBank’tan çıkarttığım kredi kartım için ayın 10’unda başvuru yaptım. Kartımın kurye ile gönderildiği bilgisi verildi ancak uzun süre elime ulaşmadı. Daha sonra kartımın geçen cuma günü adrese geldiğini, o sırada evde olmadığım için teslim edilmediğini öğrendim.
O günden bu yana kartı tekrar getirmeleri için bekliyorum ve birkaç gündür özellikle evden çıkmıyorum. Buna rağmen ne arayan oldu ne de kartı tekrar teslimata çıkardılar. Evde olunmadığında en azından bir telefonla aranmayı ya da kısa süre içinde ikinci bir teslimat denemesi yapılmasını beklerdim.
Bu süreçte hem zaman kaybına uğradım hem de kartı kullanamadığım için mağdur oldum. Kartımın en kısa sürede İzmir Buca’daki adresime tekrar getirilerek teslim edilmesini ve kurye sürecindeki bu ilgisizlikle ilgili şikayetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Kartımın teslimatı gecikti, kurye iletişimi olmadı ve uzun süre beklemek zorunda kaldım. Şu an kartın bir anda gelmesini ve geldiğinde aranarak teslim alınmasını bekliyorum.
