to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kapatıldıktan Sonra DASK Yenilemesi Onaysız Ve İletişim Sağlanamıyor
VakıfBank Çayyolu Şubesi’nden 2018 yılında konut kredisi çektim. Kredimi 2026 yılında tamamen kapatmama rağmen adıma 19.06.2026 tarihinde hâlâ DASK poliçesi yenilenmiş görünüyor. Kredi kapandıktan sonra bu işlemin devam etmesi benim onayım ve bilgim dışında gerçekleşmiştir.
Konu ile ilgili olarak Çayyolu şubesini aradığımda “ilgileneceğiz, sizi arayacağız” denilmesine rağmen defalarca aramama rağmen geri dönüş yapılmadı. Ayrıca mail yoluyla da başvuru yaptım ancak herkes konuyu birbirine yönlendiriyor, net bir çözüm sunulmuyor.
Kredim kapatıldığı halde adıma yapılan DASK yenileme işleminin derhal iptal edilmesini ve bu konuda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
