Kredi Kampanyası Ve Kaza Sigortası Ücretlerinin Açıklama Almadan Kesilmesi

VakıfBank’tan Manisa 75. Yıl Mahallesi şubesinden 1.300.000 TL tutarında konut kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında “kredi onaylanınca kazandıran kampanya” adı altında 17.640 TL ve ayrıca 5.810 TL tutarında kaza sigortası olmak üzere hesabımdan iki ayrı kesinti yapıldı.

30 Eylül 2026 tarihinde gerçekleşen bu kesintilerle ilgili şubedeki görevliye sorduğumda, bu tutarların kredinin içinde olduğu ve bu şekilde uygulanması gerektiği söylendi. Ancak bu sigorta ve kampanya kesintilerinin tarafıma açık ve net bir şekilde anlatılmadığını, onayım alınmadan bu büyüklükte meblağların hesabımdan çekildiğini düşünüyorum.

Söz konusu 17.640 TL’lik “kazandıran kampanya” kesintisinin ve 5.810 TL’lik kaza sigortası tutarının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, eğer bu işlemler için düzenlenmiş poliçe veya sözleşmeler varsa da bunların iptal edilmesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.