to read complaints and reviews, or file yours.Kredi İptalinde Zorunlu Kaza Sigortası Ücretinin İadesi Yapılmadı
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 23 Nisan tarihinde 500.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kısa süre içinde vazgeçerek cayma hakkımı kullandım ve aynı gün içerisinde krediyi tamamen kapattım. Kredi tahsis ücreti tarafıma iade edildi ancak krediyle birlikte yapılan 940957086 numaralı zorunlu kaza sigortasının bedeli hesabıma geri ödenmedi.
Krediyi fiilen kullanmadığım ve kullanmayacağım için, bu sigortanın da iptal edilerek poliçe bedeli olan 14.520,00 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili bankaya başvurduğumda “durumun değerlendirileceği” bilgisi verildi ancak şu ana kadar herhangi bir iade veya net bir geri dönüş yapılmadı.
Krediyi aynı gün içinde kapatmış olmama rağmen zorunlu kaza sigortası bedelinin tarafıma iade edilmemesinin mağduriyet oluşturduğunu düşünüyorum. 940957086 numaralı poliçeye ait 14.520,00 TL tutarındaki sigorta priminin iptal edilerek en kısa sürede hesabıma iadesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
