Superonline'da Sürekli İnternet Kesintileri

Uzun süredir Superonline ev interneti aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır her gün düzenli olarak günde 4–5 kez internet kopma sorunu yaşıyorum. Kopma anlarında modem üzerinde herhangi bir hata ışığı ya da belirgin bir değişiklik de görmüyorum, ancak bağlantı kesilip tekrar geliyor.

Bu durum hem günlük internet kullanımımı hem de işlerimi aksatmaya başladı. Henüz Superonline müşteri hizmetlerini aramadım ancak artık kendi kendine düzelecek bir sorun olmadığı açıkça görülüyor. Superonline’ın hattımı ve modemimi detaylı şekilde kontrol ederek arıza tespiti yapmasını ve bu kopma problemini kalıcı olarak çözmesini talep ediyorum.