to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Tarihi Geçen İnternet Nakil İşlemi İçin Acil Çözüm
Türk Telekom evde internet aboneliğim için adres değişikliği nedeniyle 3 Eylül tarihinde nakil başvurusu yaptım ve 9 Eylül tarihine randevu verildi. Ancak bugün 15 Eylül olmasına rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen, nakil işlemiyle ilgili herhangi bir dönüş sağlanmadı.
Yaşanan aksaklık üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı da oluşturdum, fakat buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi. Bu süreçte internetsiz kaldım ve işimi/günlük işlerimi yürütmekte ciddi sıkıntı yaşıyorum.
Türk Telekom’un nakil işlemini daha fazla geciktirmeden, randevu tarihini de çoktan geçmiş olan bu kurulumun acilen yapılmasını ve internetimin bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum.
Bu kadar uzun suredir mağduriyetimden dolayı abonelik sözleşmemin iptaline ve akabinde cayma bedeli istenmemesini talep ediyorum.
