Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kredi Bağlı Ferdi Kaza Sigortam İptal Edilmiyor, Ücret İadesi Reddediliyor

Mehmet
23 Nisan 10:22351
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Çözüldü

VakıfBank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak yapılan 940959792 poliçe numaralı ferdi kaza sigortamın iptal edilmesini 22.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak talep etmeme rağmen, iptal işlemi gerçekleştirilmemekte ve bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmamaktadır. Kredi kapsamında tek seferlik kesinti olarak alınan kredi sigortası bedelinin iadesini talep etmeme rağmen, müşteri hizmetleri iptal ve iade konusunda ısrarla olumsuz yaklaşmaktadır.

Ben, krediye bağlı ferdi kaza sigortamın iptal edilmesini ve bu sigorta için alınan tek seferlik kredi sigortası kesintisinin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Konunun incelenerek, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

1 Destek
23 Nisan 10:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Mehmet
Mehmet
23 Nisan 10:26

Müşteri hizmetleri numarası iptal yapılamıyor diyor mobilden de bu kanaldan iptal edilemiyor diyor

Mehmet
Mehmet
28 Nisan 09:41

Çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

VakıfBank Ferdi Kaza Sigortası İptal Edilmiyor, 12.500 TL Kesildi

Fuat
8 Ocak 12:241.571

VakıfBank’tan 04.12.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sözleşmesinde ferdi kaza sigortasının zorunlu olmadı...

1 Destek
1

VakıfBank’tan İstenmeyen Ferdi Kaza Sigortası Kesintileri Ve İade Talebi

Yasin
27 Şubat 18:331.414

VakıfBank’tan kullandığım konut kredisi ve ihtiyaç kredisi sonrasında, kredilerle doğrudan ilgisi olmayan Ferdi Kaza Sig...

1 Yorum
1

Kredi İptali Sonrası Sigorta Primim İade Edilmiyor

Selman
26 Kasım 2025 17:57746

VakıfBank üzerinden 21.11.2025 tarihinde kredi kullanımı sırasında şahsıma 12521808-0 numaralı Ferdi Kaza Sigortası poli...

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri