Mimar Sinan Mahallesi'nde İnternet Altyapısı Olmadığı Söylenerek Mağduriyet

Kocaeli Gebze Mimar Sinan Mahallesi’indeki yeni taşındığım evimde yaklaşık bir haftadır internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom ev interneti kullanmak istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, bölgede hat olmadığı söylenerek başvurum alınmadı.

Binada toplam 14 daire bulunuyor ve hepimiz internet ihtiyacı olan kişileriz. Buna rağmen bölgede Türk Telekom altyapısı yok deniyor, oysa çok yakınımızda Türk Telekom kullanan kişiler olduğunu biliyoruz. Sadece telefonla görüştüğüm müşteri temsilcileri altyapı olmadığı bilgisini veriyor, bunun dışında tarafıma herhangi bir kayıt veya bilgilendirme numarası da iletilmedi.

Türk Telekom’dan talebim, Mimar Sinan Mahallesi’indeki binamıza en kısa sürede internet altyapısının getirilmesi ve ev interneti aboneliğimin başlatılmasıdır. Hem benim hem de binada oturan diğer dairelerin mağduriyetinin ivedilikle giderilmesini istiyorum.