Uber Taksi'de Telefonum Kaldı Ve Cevap Gelmedi

06.08.2026 tarihinde saat 21:55 sularında İstanbul Ümraniye’den İstinye’ye Uber Taksi ile bir yolculuk yaptık. Yolculuk sırasında iPhone 15 marka telefonumuz araçta kaldı ve o andan itibaren ne araca ne de telefona ulaşamıyoruz. Telefondaki Life360 sistemi sayesinde bir süre konum takibi yapabildik ancak telefonun şarjı bitince bu imkan da tamamen ortadan kalktı.

Uber uygulaması üzerinden akşamdan bu yana iki kez talep açmamıza rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Her şey Uber sistemine kayıtlı e‑posta ve telefon bilgilerimiz üzerinden yürüdüğü halde, bunca saat geçmesine rağmen aracın ve sürücünün tespit edilip bizimle irtibata geçilmemiş olması büyük bir ihmal olarak görünüyor.

Uber’den beklentimiz, ilgili yolculuğun ve aracı kullanan şoförün en kısa sürede tespit edilerek sürücüyle iletişime geçilmesi ve telefonumuzun tarafımıza ulaştırılması için gerekli adımların atılmasıdır. Yaşadığımız bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyoruz.