Koçarlı Halkbank Ortak ATM’sinde Tekrarlayan Para Sıkışması Ve İade Talebi

21.02.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Aydın/Koçarlı’da bulunan Halkbank ortak ATM’sinden VakıfBank kartımla para yatırma işlemi yaparken 400 TL’m ATM tarafından sıkıştırılarak yutuldu ve hesabıma geçmedi. Bu olaydan yaklaşık dört gün önce yine aynı ATM’ye para yatırma işlemim sırasında da 50 TL’m sıkışarak ATM tarafından alınmıştı.

İlk yaşadığım 50 TL’lik işlemle ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum ve 9840155 numaralı kayıt açıldı. Tarafıma bu tutarın iade edileceği söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne ilk 50 TL’lik ne de son yaşadığım 400 TL’lik işlemle ilgili olarak hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Ayrıca aynı ATM’nin sürekli para sıkıştırması nedeniyle aynı sorunu tekrar tekrar yaşamış oldum.

Hem 50 TL’lik hem de 400 TL’lik tutarın en kısa sürede VakıfBank hesabıma yatırılmasını ve ortak kullanılan bu Koçarlı Halkbank ATM’sinin gerekli kontrollerinin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için kalıcı çözüm üretilmesini talep ediyorum.