to read complaints and reviews, or file yours. 
15.09.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 125.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında yapılan kesintiler arasında "Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı" adı altında 9.072 TL tutarında bir ücret alındığını fark ettim. Krediyi aynı gün içerisinde, ( yaklaşık 1 saat ) cayma hakkımı kullanarak kapattım. Buna rağmen, kazandıran tarife ücreti tarafıma iade edilmedi.
Diğer kesintilerin iadesi yapılmış olmasına rağmen, sadece bu ücretin iadesi gerçekleşmedi. Kredi başvurusu sırasında “kazandıran tarife iptali yapılabilir” şeklinde bir mesaj da vardı. Bu nedenle, ücretin iadesini bekliyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak ücret iadesi için 9382280 numaralı talebi oluşturdum. Dört gündür müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde yalnızca “talebiniz incelemede” yanıtı alıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Aynı gün içinde kapatılan krediden tahsil edilen kazandıran tarife ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
15.09.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında, seçenekler arasında herhangi bir kesinti yapılacağına dair bir bilgilendirme veya onay ekranı bulunmamaktaydı. Ancak daha sonra hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tar...
30.09.2025 tarihinde VakıfBank’tan 130.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Hesabımı kontrol ettiğimde, 9.072 TL tutarında “Kazandıran Tarife” adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Kredi başvurusu sırasında veya sonrasında bu kesintiyle ilgili bana herhangi bir bilgi verilmedi, ayrıca bu konu...
08.09.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 125.000 TL ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Kredi kullandığımda, “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 9.072 TL ücret çekildi. Kredimi aynı gün içinde iptal ederek cayma hakkımı kullandım. Bu süreçte tahsis ücreti ve sigorta prim t...
14.08.2025 tarihinde, maaş müşterisi olduğum VakıfBank’ın mobil bankacılık uygulaması üzerinden 130.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi ...
Yorumlar