to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Vakıflar Bankası T. A. O.'dan mobil bankacılık üzerinden 12.03.2026 tarihinde, kredi hesap numarası 6121062331 olan 250.000 TL tutarlı ihtiyaç kredisi kullanımı sırasında tarafımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 9.072,00 TL ücret tahsil edilmiştir. Bu ürünün kredi kullanımı için zorunlu olmadığı, banka tarafından da belirtildiği üzere kredi vadesi boyunca iptal edilebilir nitelikte olduğu anlaşılmaktadır. Tarafıma yapılan bilgilendirmede de bu ürünün krediye bağlı bir zorunluluk olmadığı açıkça ifade edilmiştir.
Buna rağmen, tarafımdan tahsil edilen bu ücretin açık rızaya dayanmayan ve tüketici aleyhine haksız bir uygulama olduğu düşünülmektedir. Bu kapsamda bankaya mobil kanallar üzerinden iade talebiyle başvuruda bulunmuş olmama rağmen, 9912753 numaralı başvuruma “Kazandıran Tarife ücret iadesi talebinize olumlu yanıt verilememektedir” şeklinde olumsuz dönüş yapılmıştır.
Yaşanan bu süreçte, kredi kullanımında zorunlu olmayan bir ürün için bu şekilde yüksek tutarlı bir bedelin alınmasını ve iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Haksız ve hukuka aykırı olarak tahsil edildiğini düşündüğüm 9.072,00 TL’nin, kredinin yattığı hesaba en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
VakıfBank’tan bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi hesap numaram 6121027978. Kredimi kullandıktan sonra hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 04.03.2026 tarihinde 9.072 TL tutarında ücret kesildi. Bu tarifeye ilişkin olarak hem mobil bankacılık ekranında hem de imzaladığım sözleşmede isteğ...
VakıfBank üzerinden 03.03.2026 tarihinde mobil bankacılık aracılığıyla ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, “Kazandıran Tarife” isimli bir paketi almak zorunda bırakıldım. Kredi kullanım ekranında bu paket, tercihe bağlı bir hizmet olarak değil, sanki kredinin onayı için zorunluymuş gibi sunuldu ve b...
17.02.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden mobil kanaldan 189.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 9.072 TL tutarında bir bedel kesildi. Bu bedelin ne işe yaradığını kimse net olarak açıklayamadı ve ürünü seçerken de iptalinin...
Yorumlar