Kazandıran Tarife Kesintisi İçin İade Ve Açıklama Talebi

VakıfBank’ta kullandığım ihtiyaç kredisi hesabımdan “kazandıran tarife” adı altında 10.12.2025 tarihinde 13.600 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu tarifenin içeriğiyle ilgili ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı, ne de bana gerçekten fayda sağlayan somut bir içerik sunuldu; adeta içi boş bir ürün için yüksek bir tutar tahsil edilmiş durumda.

Herhangi bir onay verdiğimi hatırlamıyorum ve tarafıma bu kadar yüksek bir kesinti yapılacağı açık ve anlaşılır şekilde belirtilmedi. Bu nedenle yapılan kesintiyi kesinlikle haklı bulmuyorum ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Kazandıran tarife adı altında ihtiyaç kredisi hesabımdan kesilen 13.600 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu kesintinin nasıl ve hangi gerekçeyle yapıldığına dair yazılı ve net bir açıklama istiyorum.