to read complaints and reviews, or file yours. 
Temu uygulamasında '530 TL ve üzeri alışverişte maksimum 1000 TL’ye kadar, seçime göre Temu kredisi, kupon veya hediye olarak geri kazanım' kampanyasına katıldım. 5 Aralık 2025 tarihinde, vergi dahil 866,12 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya açıklamasından, ödül iadesinin tamamını Temu kredisi olarak alabileceğimi anladım ve buna güvenerek alışverişimi gerçekleştirdim.
Etkinlik ekranında, ödülü üç parça halinde, birer gün ara ile talep edebileceğim yazıyordu. İlk gün, ödülün bir kısmını Temu kredisi olarak talep ettim ve sipariş teslimatından sonraki iki gün içinde kredi bakiyemin yükleneceği belirtildi. Ancak iki gün sonra etkinliğe tekrar girip ikinci parçayı talep etmek istediğimde, kredi seçeneğini seçemediğimi; yalnızca kupon gibi diğer seçeneklerin kaldığını ve bu seçeneklerin de yeni alışverişe zorladığını gördüm. Ben bu kampanyaya, iadenin tamamını kredi olarak alabileceğim inancıyla katıldım ve şu an bu durum, kendimi yanıltılmış hissetmeme neden oluyor.
Uygulama içinden destek almaya çalıştığımda da yalnızca robot yanıtlarla karşılaşıyorum, doğrudan derdimi anlatabileceğim bir muhatap bulamıyorum. Hesabım üzerinden ilgili kampanyanın incelenmesini, koşullarda belirtildiği şekilde ödülümün kalan kısmının da Temu kredisi olarak tanımlanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
21 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden kredi iadesi kampanyası kapsamında alışveriş yaptım. Önce bana iki tane hediye seçtirdiler, bu hediyeleri almak için sipariş oluşturmam gerektiği söylendi. Ardından, alışveriş tutarına göre farklı oranlarda kredi iadesi teklif edildi. En yüksek kredi iadesini al...
5 Aralık 2025 tarihinde Temu uygulamasında 1000 TL’lik kredi iadesi kampanyasına katıldım. Kampanyada ödülün 3 aşamada toplanacağı belirtiliyordu ve ben en başta özellikle kredi iadesi seçtiğimi belirttim. İlk aşamada 200 TL’lik kredi iadesi verildi ve 3 hediye arasından seçim yapmam istendi. Burada...
24 Eylül 2025 tarihinde Temu Android uygulaması üzerinden kredi kartımla 1002,91 TL tutarında bir alışveriş yaptım. “Bedava Ürün Kampanyası” kapsamında sepetime bedava ürün eklenmiş gibi göründü, fakat ödeme aşamasında sadece ücretli ürünlerin sepete girdiğini fark ettim ve işlemi hemen iptal ettim....
6 Mart 2025 tarihinde Temu üzerinden yanlışlıkla bir sipariş oluşturdum. Sipariş tutarı 1.672 TL idi. Aynı gün içinde iptal ederek iade talebinde bulundum. Temu’nun kendi açıklamasına göre, iade işlemlerinin en geç 30 gün içinde tamamlanması gerekiyor. Ancak bugün 4 Temmuz 2025 ve hâlâ tarafıma herh...
15 Mart 2025 tarihinde Temu uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Daha sonrasında siparişlerimden vazgeçerek siparişimi iptal ettim. Banka politikaları gereği iade sürecinin 7 ile 15 gün arasında değişeceğini, en geç bir ay sürebileceğini belirttiklerinden dolayı bir aydır iade sürecini takip ediyo...
Yorumlar